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Community Manager

Descriptif

Durée de la formation

Durée 622 heures
En entreprise 105 heures
En centre 517 heures

Session

du 23 sept. 2020 au 09 févr. 2021  - La Seyne sur Mer (83)
du 23 sept. 2020 au 09 févr. 2021  - La Seyne sur Mer (83)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Intégrer la notion de communauté et mesurer ses enjeux, Élaborer une stratégie marketing sur les principaux réseaux sociaux, Mesurer l'importance des avis client en ligne et les risques associés, Exploiter et animer efficacement les réseaux sociaux en BtoB, Optimiser des différents leviers SMO (Social Media optimisation)

Description de la formation

SMO
1 : Les fondamentaux du community management
Intégrer la notion de communauté et mesurer ses enjeux
Définir sa stratégie communautaire ; construire, développer, animer sa communauté
2 : Élaborer une stratégie de social media marketing
Comprendre les évolutions et tendances du web social
Élaborer une stratégie marketing sur les principaux réseaux sociaux
Déployer une stratégie efficace sur Facebook et Twitter
Utiliser les réseaux sociaux professionnels
Mesurer la performance
3. Customer Advocacy : exploiter les avis client en ligne en atout marketing
Mesurer l'importance des avis client en ligne et les risques associés
Adopter une gestion proactive des avis client en ligne pour augmenter la Customer Advocacy
Intégrer la Customer Advocacy dans sa stratégie marketing
Répondre aux avis client : mettre en place une stratégie efficace
4. Utiliser les médias sociaux en BtoB
Connaître et pratiquer les réseaux sociaux utiles en BtoB
Définir un plan marketing et éditorial intégrant les médias sociaux en BtoB
Exploiter et animer efficacement les réseaux sociaux en BtoB
5. Intégrer les réseaux sociaux dans sa stratégie marketing
Découvrir les nouveaux usages des réseaux sociaux
Utiliser les médias sociaux comme leviers d'engagement
Optimiser la présence de sa marque sur les réseaux sociaux
Saisir les nouvelles opportunités liées aux médias sociaux
Rédaction et production de contenus pour le web
Écrire pour les réseaux sociaux
Définir ses objectifs sur les réseaux sociaux
Écrire du contenu qui se partage
Gagner en impact dans son écriture
Optimisation des différents leviers SMO (Social Media optimisation)
1. Développer sa marque sur LinkedIn
2.Stratégie de marque et Facebook : faire du business
3. Animer le compte Twitter de sa marque
4. Snapchat
5. Gagner en impact avec Instagram
6. Messaging et chatbots : renouveler sa relation client
7. Vidéo marketing Tirer profit de la puissance de la vidéo en ligne
8. Différencier sa marque grâce à Youtube
Analyse de la donnée et des performances web marketing
1. Google Analytics : analyser son audience web
Configurer Google Analytics et s'approprier l'interface
Analyser les données Google Analytics et construire des rapports
Monitorer l'activité de son site web avec Google Analytics
2. Préparation Certification Google Analytics
Présentation de Google Analytics
Suivi standard des campagnes et des conversions

Conditions d'accès

- À partir de bac + 2 ou niveau correspondant en autodidacte
- Projet professionnel formalisé
- Maîtrise de la langue française à l'écrit et à l'oral
Formation disposant de 16 places :
- 10 financées par Pôle Emploi pour les demandeurs d'emploi
- 6 places restantes pour salariés ou individuels payants, sur tout ou partie de la formation (possibilité de modules ciblés)

Validation

En fin de formation, une attestation de compétence sera délivrée en fonction des acquis

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Animation de site multimedia (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

La formation sera dispensée en partie en présentiel et en partie à distance, en utilisant une plateforme de formation à distance et chat.
Elle sera active et favorisera les recherches, le
1
105 h en entreprise
Formation à temps plein sur un rythme de 30 à 35 heures par semaine selon les besoins : 622 heures maximum avec remise à niveau et appui p
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

CORRECT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Greta du Var

Lieu de formation

Boulevard de l'Europe
BP 458
La Seyne sur Mer

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Centre de formation

Boulevard de l'Europe
83500, La Seyne-sur-Mer

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