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Community management : les fondamentaux

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 janv. 2021 au 31 déc. 2021  - Lyon - 3ème (69)
du 01 janv. 2021 au 31 déc. 2021  - Lyon - 3ème (69)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Connaitre les principaux réseaux sociaux : Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram
Mesurer l'importance des communautés sur le Web
Améliorer l'image de l'entreprise sur le Web
Déterminer une stratégie de communication sur les réseaux sociaux.

Description de la formation

LE METIER DE COMMUNITY MANAGER
Présentation du Community Manager à l'ère du web 2.0
Rôles du Community Manager face à la transformation digitale des entreprises
Missions au sein d'une communauté web
Compétences requises en tant qu'ambassadeur d'une marque
COMMUNIQUER SUR LES RESEAUX SOCIAUX
Devenir expert des principaux réseaux sociaux
Maitriser Facebook et son algorithme (Edgerank)
Utiliser les outils du Marketing digital pour une veille permanente
Développer sa créativité avec des logiciels en ligne
Connaitre les bonnes pratiques de communication
Savoir animer une communauté
Développer une stratégie de communication
Définir une ligne éditoriale pour créer des contenus engageants
Maitriser les bases du SEO pour une rédaction de contenu efficace
GERER L'E
- REPUTATION D'UNE STRUCTURE
Comprendre l'importance de l'é-réputation pour une marque
Maitriser une image de marque sur les réseaux sociaux
Mise en place d'une veille
Savoir répondre aux avis et commentaires
Apprendre à modérer
Gérer un bad Buzz
FEDERER UNE COMMUNAUTE
Fidéliser la communauté avec un contenu créatif
Augmenter le partage et l'échange sur les réseaux sociaux
Créer des sondages pour mesurer le taux de satisfaction
Organiser des jeux concours
Organiser des actions promotionnelles
Maitriser les outils de mesure
Mesurer le taux d'engagement
MISE EN APPLICATION

Conditions d'accès

Savoir utiliser un PC / Mac et Internet.

Validation

Attestation de formation
Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Devictio formations

Lieu de formation

12 place Bir Hakeim
Lyon - 3ème

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Centre de formation

12 place Bir Hakeim
69003, Lyon 3e

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