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Community Management

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures

Session

du 02 janv. 2020 au 31 déc. 2020  - Le Brûlé (97)
du 02 janv. 2020 au 31 déc. 2020  - Le Brûlé (97)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Le community manager est le représentant d'une entreprise, d'une marque, d'une association, d'une personnalité....
Parler et faites parler de vous, de votre entreprise sur les médias sociaux, faire de la veille, mettre en oeuvre et faire vivre une politique efficace afin de valoriser l'offre de l'entreprise pour fidéliser et capter de nouveaux clients.

Description de la formation

La place et la mission du community manager
- Son rôle, son profil, ses compétences
- Ses différents domaines d'intervention dans l'entreprise, interne et externe
- Évaluer son e
- réputation auprès des internautes.
- Créer un dispositif d'assistance sur Internet.
- Analyser les flux d'information.
La notion de communauté et les enjeux
- Qu'est ce qu'une communauté ?
- Les différentes étapes d'une communauté
- Établir une stratégie cross
- média.
- Définir les critères de performances (KPI).
- Connaître et utiliser des outils de community management.
Les médias et leurs spécificités
- Quels médias pour l'entreprise ?
- Générer des leads, développer l'image, fidéliser les clients
Alternance de présentiel et distanciel, de travail synchrone et asynchrone :
- Amont de la formation : accès espace SUIVal(TM) pour travaux tutorés et évaluation en terme "être capable de..."
- 14 heures de présentiel : regroupements dans votre région (sous réserve d'un nombre de réservations suffisantes)
- Aval formation : accès espace SUIVal(TM) pour un suivi et une validation des acquis de formation à 3 mois.

Conditions d'accès

Maîtriser l'outil informatique et avoir une bonne maîtrise d'Internet et des réseaux sociaux
Dirigeant TPE-PME/PMI, manager, créateur d'Entreprise, responsable marketing, responsable de communication, Web marketeur en prise de fonction, chef de projet Web, responsable en relations presse, responsable commercial

Validation

Attestation de formation - Attestation Validation des Acquis de Formation (AAF)

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Animation de site multimedia (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

1
En centre de formation;En entreprise
14 heure(s)
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

CORRECT

Conseils
Les questions à se poser avant de choisir une formation à distance
  • Les modalités de formation proposées par cet organisme sont-elles adaptées à mes besoins et répondent-elles à mes attentes ?
  • Y-a-t'il un système de coaching, de contrôle de l’assiduité, de vérification régulière des connaissances acquises ?
  • Est-ce que je dispose du matériel adéquat et d'un lieu approprié pour suivre cette formation ? Bonne connexion, webcam, casque, bureau fermé ou accès un espace numérique public ou de co-working ?
  • Suis-je suffisamment motivé, auto-discipliné et organisé pour me connecter de façon assidue ?
  • Suis-je en capacité de travailler seul ? Si non, puis-je m’appuyer sur une communauté ?

AJFORM CONSEIL OI

Lieu de formation

À distance

Centre de formation

100 rue Monthyon
Appt 10 - Résidence Les Glorieuses
97400, Saint-Denis

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