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Community Manager

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

du 12 déc. 2019 au 13 déc. 2019  - Quimper (29)
du 12 déc. 2019 au 13 déc. 2019  - Quimper (29)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Définir une stratégie de présence sur les réseaux sociaux (community management) pour son établissement, l'animation au quotidien, les outils, la planification, les statistiques.Identifier les spécificités des différents réseaux sociaux et le rôle du community manager.Lancer sa ligne éditoriale et savoir animer ses communautés.

Description de la formation

Rôle et responsabilités d'un Community Manager (animateur réseaux sociaux)Définir le champ d'action du Community ManagerLe Community Manager, une fonction au carrefour du marketing, de la communication, de la gestion et de la relation client...Community Manager : animateur de communautés (en interne avec son équipe et en externe)Comment intégrer le Community Management à la vie quotidienne de l'entreprise ?Community Management interne ou externe, que choisir ?La fonction Community Manager : définir la fiche de poste (qualités requises / aspects RH) L'importance de la narration (Storytelling)Comment mettre de l'humain dans le système ?Trouver le pitch au quotidienLa curiosité, ça s'entretient !Atelier créativité : la pêche aux bonnes idées ou les leviers pour amener de la vie (questions / sondages, jeux concours, humour, surprises...)La Netiquette et la courtoisie sur les réseaux Etablir un calendrier éditorialDéfinir la fréquence de diffusionAnticiper le temps de rédaction nécessaire pour tous les contenusLister tous les contributeurs possiblesOrganiser un tableau de bord de publicationUne stratégie sur la duréeÉtude de cas La programmation de vos publications : Buffer, introduction à Hootsuite De la stratégie éditoriale à la mesure de performancesEcueils à éviter et stratégies inefficacesEcrire et partager la stratégie éditoriale / les objectifsIdentifier et définir les KPIs (Key performance indicators)Mesurer les performances de votre page FacebookComment lire les statistiques Facebook et Twitter ?Connaitre les outils externes de mesure de statistiquesEtablir un tableau de bord mensuel de mesure des performances (mesurer le ROE Retour sur Engagement)Les retombées médiatiquesRetour sur investissement (temps / énergie...)

Conditions d'accès

Personne en charge de la stratégie web dans l'entreprise.

Validation

TOSA

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Secretariat (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

Apports méthodologiques et mise en pratique par exercices et cas d'entraînement. Accompagnement et conseils personnalisés.
0
2 jours consécutifs
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

CORRECT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

CCI MBO - CFTMI CEL

Lieu de formation

145 avenue de Keradennec
Quimper

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Centre de formation

145 avenue de Keradennec
29330, Quimper

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