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Communiquer en situation de changement

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

du 09 déc. 2019 au 10 déc. 2019  - Paris - 2ème (75)
+ autres sessions
du 09 déc. 2019 au 10 déc. 2019  - Paris - 2ème (75)
du 09 déc. 2019 au 10 déc. 2019  - Paris - 2ème (75)

Objectif de la formation

- Définir une stratégie de communication adaptée aux situations de changement et de crise.
- Privilégier la dimension humaine de la communication.
- Accompagner les changements et les mutations.

Description de la formation

Adopter une stratégie de communication adaptée aux situations de changement voire de crise
- Anticiper ses communications.
- Communiquer sur le cadre, donner des repères.
- Privilégier une communication de proximité.
- Adopter une communication directive adaptée aux situations d'urgence.
- Parler vrai en toute transparence.
- Marteler, répéter, adapter ses messages clés dans la durée.
- Prendre en compte les bruits de couloir : les protocoles efficaces face à la rumeur.
Privilégier la dimension humaine de sa communication
- Faire preuve d'empathie : parler moins, écouter plus.
- Encourager l'échange, provoquer les questions, susciter l'expression des craintes...
- Donner de la visibilité sur l'avenir : plus de storytelling, moins de stress.
- Valoriser, engager et motiver ses collaborateurs.
Accompagner les changements et les mutations
- Assumer et reprendre à son compte le discours corporate.
- Communiquer souvent sur les orientations de l'entreprise.
- Mettre en valeur les opportunités de la crise.
- Impliquer les leaders psychologiques.

Conditions d'accès

Connaître les fondamentaux de la communication interne.
Leaders et managers opérationnels, relais internes de la direction générale.

Validation

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Communication (voir la fiche métier)

Elaboration de plan media (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

FAIBLE

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

CFPJ

Lieu de formation

CFPJ
35 Rue du Louvre
Paris - 2ème

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Centre de formation

CFPJ
35 Rue du Louvre
75002, Paris 2e

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