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Communiquer efficacement et sereinement

Descriptif

Durée de la formation

Durée 28 heures
En entreprise 14 heures
En centre 14 heures

Session

du 09 oct. 2019 au 30 sept. 2020  - Rennes (35)
du 09 oct. 2019 au 30 sept. 2020  - Rennes (35)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

À l'issue de la formation, les participants seront capables de repérer les éléments de la communication qui entraînent agressivité et violence. faire l'apprentissage de l'intention du processus de la CNV découvrir les 4 composantes du processus : différencier les observations de toute forme d'évaluation distinguer les sentiments des évaluations masquées transformer les jugements en expression de besoinsformuler des demandes précises, concrètes et réalisables, sans exiger être capable de clarifier ce qui se passe en soi avant de s'adresser à l'autre.

Description de la formation

Contenu synthétique de la formationSéquence 1 : premiers pas vers le processus.Séquence 2 : observation / jugementsSéquence 3 : sentiments & besoins.Séquence 4 : la demande différente de la stratégie.Séquence 5 : dérouler le processus.

Conditions d'accès

Tout public

Validation

Attestation de formation
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

FAIBLE

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

SCOP CAE ELAN CREATEUR

Lieu de formation

7 rue Armand Herpin La Croix
CS 73 902
Rennes

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Centre de formation

7 rue Armand Herpin La Croix
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35066, Rennes

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