Ferme la recherche

FOAD COMMUNIQUER EFFICACEMENT A L'ORALE ET PRISE DE PAROLE 100% EN DISTANCIEL

Descriptif

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 janv. 2021 au 01 déc. 2021  - Baie Mahault (97)
du 01 janv. 2021 au 01 déc. 2021  - Baie Mahault (97)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

S'approprier les clés d'une communication réussie
Faire passer mes messages et convaincre
Décoder, prévenir et dépasser les situations à risques

Description de la formation

Mieux communiquer : les fondamentaux et les astuces
M'approprier les fondamentaux
Déterminer l'objectif de l'échange
Etre clair dans mon discours
Langage verbal et non verbal : bien les utiliser
Ecouter activement
Questionner judicieusement
Reformuler efficacement
Jeux de rôle : les étapes clés d'une situation de communication
Identifier mon profil de communicant
Découvrir le modèle
Identifier mon propre profil
Comprendre les différents profils de communication
M'adapter aux profils de mes interlocuteurs
Autodiagnostic : diagnostic individuel et pistes pour adapter mon discours à mon interlocuteur
Une clé de réussite : l'adaptation
Analyser ma position : demandeur ou sollicité
Distinguer fait/opinion/jugement
Identifier les attentes de mon interlocuteur
Filtre, omission, interprétation : déjouer les pièges de la
communication
Développer une stratégie appropriée
Exercice pratique : adapter ma communication selon les
enjeux et les personnes dans plusieurs situations
Convaincre et faire adhérer
Raisonner intérêt pour l'autre pour convaincre mon
interlocuteur
Choisir mes mots
Argumenter avec pertinence : développer mon argumentaire et l'adapter
Mise en situation filmée : m'entraîner sur le choix des mots,
la qualité de l'argumentaire, la gestuelle, la synchronisation
Anticiper les situations difficiles et les dépasser
Identifier et analyser les situations délicates
Prévenir les tensions
Jeux réagir quand on est agressé
communiquer sur une situation de blocage
M'affirmer dans la communication
Dire non avec empathie
Ecourter une communication qui se prolonge
Formuler mes désaccords de manière non conflictuelle
Exprimer des critiques non agressives
Instaurer une relation de respect mutuel et de confiance
avec mon interlocuteur
m'entraîner activement à la communication interindividuelle
Exercice de synthèse : récapituler les points clés d'une communication de qualité

Validation

Questionnaire d'évaluation à chaud en fin de formation sur l'atteinte des objectifs
Support de cours accessible en ligne avec un identifiant et un mot de passe individuel
Une attestation de stage sera remise à chaque participant.

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Communication (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

FAIBLE

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

DAKOR FORMATION (DAKOR FORMATION)

Lieu de formation

DAKOR FORMATION
Immeuble le Mirador 2, Rue
Moise Poka
Baie Mahault

Calculez votre itinéraire

Centre de formation

-
97122, Baie-Mahault

Toutes les formations et avis pour DAKOR FORMATION (DAKOR FORMATION)