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Communiquer avec tact et diplomatie

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

du 14 oct. 2019 au 15 oct. 2019  - St Denis (93)
+ autres sessions
du 14 oct. 2019 au 15 oct. 2019  - St Denis (93)
du 14 nov. 2019 au 15 nov. 2019  - St Denis (93)
du 28 nov. 2019 au 29 nov. 2019  - St Denis (93)
du 19 déc. 2019 au 20 déc. 2019  - St Denis (93)

Objectif de la formation

S'affirmer sans agresser, ni heurter.
Apprendre à mettre les formes pour gagner en coopération.
Obtenir plus grâce à la diplomatie.

Description de la formation

Autodiagnostic : quelle image renvoyez
- vous ?
Transmettre ses messages avec tact.
S'adapter à l'autre pour communiquer avec diplomatie.
Garder le contrôle de soi et de sa communication pour éviter les dérapages.
Sortir d'une situation difficile ou délicate : techniques et comportements positifs.
Développer son "sens de l'approprié" : l'art de la délicatesse.

Conditions d'accès

Aucun.

Validation

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

FAIBLE

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

Comundi

Lieu de formation

Comundi
39 Boulevard Ornano
St Denis

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Centre de formation

Comundi
39 Boulevard Ornano
93200, Saint-Denis

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