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Communiquer avec aisance et s'affirmer positivement

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

du 02 déc. 2019 au 03 déc. 2019  - Paris - 11ème (75)
+ autres sessions
du 02 déc. 2019 au 03 déc. 2019  - Paris - 11ème (75)
du 02 déc. 2019 au 03 déc. 2019  - Paris - 11ème (75)
du 12 mars 2020 au 13 mars 2020  - Paris - 11ème (75)
du 12 mars 2020 au 13 mars 2020  - Paris - 11ème (75)
du 04 juin 2020 au 05 juin 2020  - Paris - 11ème (75)
du 04 juin 2020 au 05 juin 2020  - Paris - 11ème (75)
du 17 sept. 2020 au 18 sept. 2020  - Paris - 11ème (75)
du 17 sept. 2020 au 18 sept. 2020  - Paris - 11ème (75)
du 19 nov. 2020 au 20 nov. 2020  - Paris - 11ème (75)
du 19 nov. 2020 au 20 nov. 2020  - Paris - 11ème (75)

Objectif de la formation

Mettre en place une relation favorisant une bonne communication.
Connaître les techniques permettant de s'affirmer positivement et s'entrainer sur des situations professionnelles (faire des demandes difficiles, affirmer une position, dire non, faire face à des attitudes hostiles et à des critiques).

Description de la formation

Mettre en place une relation favorisant une bonne communication
Comprendre les règles d'une bonne communication
Développer une écoute fine et précise de l'autre, décoder son cadre de référence
Maîtriser la synchronisation verbale/non verbale
Décoder les mécanismes nuisibles à une bonne communication : interprétations, sélections, généralisation
Prendre conscience de son propre profil
Prendre conscience de ses comportements (autodiagnostic)
Identifier des comportements assertifs et des comportements refuge
Comprendre les fondements de l'affirmation de soi
Les principes d'affirmation de soi
Les mécanismes des situations de tension
Utiliser les outils de l'assertivité dans son quotidien
Affirmer une position
Formuler une demande
Dire non tout en préservant la relation
Poser ses limites
Négocier un délai
Exprimer et recevoir des critiques
Faire face aux situations de tension avec assertivité
Gérer les situations délicates avec ses collègues, ses supérieurs, ses collaborateurs
Faire face aux attaques, à la passivité, aux tentatives de manipulation
Se préserver dans les situations de conflit ouvert

Conditions d'accès

Aucun.

Validation

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Communication (voir la fiche métier)

Elaboration de plan media (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

FAIBLE

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Ellipse formation

Lieu de formation

Ellipse formation
8 Cité Joly
Paris - 11ème

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Centre de formation

Ellipse formation
8 Cité Joly
75011, Paris 11e

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