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Communication Interpersonnelle

Descriptif

Durée de la formation

Durée 16 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 02 janv. 2020 au 31 déc. 2020  - Le Brûlé (97)
du 02 janv. 2020 au 31 déc. 2020  - Le Brûlé (97)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

- Identifier ses principales limitations en matière de communication
- Mobiliser son potentiel et ses ressources en profondeur pour les dépasser
- Optimiser la qualité de ses échanges et donc de ses relations en s'affirmant positivement quel que soit le contexte

Description de la formation

1 - En amont du présentiel (1 heure)
AutoClass sur notre plateforme LMS SUIVal dédiée et sécurisée
Test de positionnement : Auto
- évaluation de vos compétences
Test de communication : Quel communiquant êtes vous ?
2 - En présentiel (14 heures)
Faire le point sur son comportement
- Identifier les composantes de son image
- Comprendre les raisons d'une mauvaise communication
- Évaluer le rôle des émotions dans la communication
Dialoguer avec diplomatie et souplesse
- Développer une écoute active
- Questionner pour bien comprendre
- Reformuler pour être en phase
Établir des attitudes positives au quotidien
- Identifier les freins à une bonne communication
- Optimiser ses comportements négatifs
- Être assertif pour bien communiquer
Soutenir une position claire
- Savoir s'imposer dans la communication et dire non si nécessaire
- Exprimer son avis et faire passer son idée
Sortir des situations délicates
- Émettre une critique et savoir en recevoir
- Calmer les tensions et rétablir la communication
3 - En aval du présentiel
Plan d'Action Spécifique de Suivi (P.A.S.S.) : 3 mois de suivi à distance + 1 heure de MasterClass :
- Accès au Forum & Chat : Partage et échanger avec les autres participants et votre expert(e) formateur(trice)
- Travaux sur notre plateforme LMS SUIVal
- MasterClass : Échange d'expérience + préparation à l'évaluation sommative.
- Évaluation sommative : Quizz / Travaux / Études de cas / Dossier professionnel présenté à notre Jury interne.
- Validation des acquis de formation
- Remise attestation / certification

Conditions d'accès

Pré-requis : Cette formation ne nécessite pas de prérequis.
Toutes personnes (managers, cadres, salariés, bénévoles) ayant une activité tournée vers les autres et voulant intégrer les techniques de communication dans sa relation aux autres même dans un manage

Validation

Attestation de formation - Attestation Validation des Acquis de Formation (AAF)

Informations complémentaires

1
En centre de formation;En entreprise
16 heure(s)
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

FAIBLE

Conseils
Les questions à se poser avant de choisir une formation à distance
  • Les modalités de formation proposées par cet organisme sont-elles adaptées à mes besoins et répondent-elles à mes attentes ?
  • Y-a-t'il un système de coaching, de contrôle de l’assiduité, de vérification régulière des connaissances acquises ?
  • Est-ce que je dispose du matériel adéquat et d'un lieu approprié pour suivre cette formation ? Bonne connexion, webcam, casque, bureau fermé ou accès un espace numérique public ou de co-working ?
  • Suis-je suffisamment motivé, auto-discipliné et organisé pour me connecter de façon assidue ?
  • Suis-je en capacité de travailler seul ? Si non, puis-je m’appuyer sur une communauté ?

AJFORM CONSEIL OI

Lieu de formation

À distance

Centre de formation

100 rue Monthyon
Appt 10 - Résidence Les Glorieuses
97400, Saint-Denis

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