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Comment mieux exploiter ses datas digitales

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

du 01 avril 2020 au 02 avril 2020  - Paris - 9ème (75)
+ autres sessions
du 01 avril 2020 au 02 avril 2020  - Paris - 9ème (75)
du 29 juin 2020 au 30 juin 2020  - Paris - 9ème (75)
du 19 nov. 2020 au 20 nov. 2020  - Paris - 9ème (75)

Objectif de la formation

Identifier les Datas disponibles pour l'entreprise et leur utilisation pour quels objectifs.
Connaître les outils d'hébergement et d'exploitation des datas digitales, ainsi que les principes de la statistique, de la Data
- science et du Big
- Data.
Prendre conscience de la mutation du marketing intuitif vers le business
- driven marketing.

Description de la formation

Premier jour
1. DATA
- DRIVEN MARKETING DANS QUELS CONTEXTES
Datas digitales et Marketing relationnel
2. DATAS DIGITALES À LA DISPOSITION DE LENTREPRISE
Données personnalisées, données anonymes, autres types de données
Quelles données pour quels usages ?
Importance de disposer de données diversifiées et complètes
3. LES TECHNIQUES DEXPLOITATION DES DATAS
Web
- analyse & optimisation du site internet
Bilan de campagne & optimisation des emailings
Voix du client en direct
- tracking quantitatif
Voix du client en direct
- analyse sémantique
Service client et chat
Web
- listening
Tracking media et RS & optimisation du PRM
Open
- data & enrichissement de la qualification
Data
- mining, Data
- science et IA
Big
- data
Deuxième jour
4. QUELS OUTILS POUR HÉBERGER ET EXPLOITER LES DATAS DIGITALES ?
Base de donnée, DMP et data
- lake
Data quality management
Respect de la vie privée RGPD
5. PILOTER LE BUSINESS PAR LA DATA
Initier : le business
- model
Initier : choix de la cible et stratégie dinfluence
Initier : segmenter, typer pour identifier les meilleurs clients
Process data
- driven pour améliorer lUX et la personnalisation
Améliorer : définir, suivre et analyser les KPIs
Tableaux de bord et data
- visualisation pour partager la Data

Conditions d'accès

Notions en marketing, CRM, digital et e-commerce.
Cette formation s'adresse aux responsables Marketing, CRM, digital, e-commerce, à toute personne souhaitant enrichir ses compétences en data et souhaitant comprendre les interactions avec les parties-prenantes de cette activité.

Validation

Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Analyse de tendance (voir la fiche métier)

Management et gestion de produit (voir la fiche métier)

Marketing (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

CORRECT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

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Lieu de formation

CCM Benchmark Group
94 Rue de Provence
Paris - 9ème

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94 Rue de Provence
75009, Paris 9e

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