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Collaborateur (trice) polyvalent (e) en assurances

Descriptif

Durée de la formation

Durée 168 heures
En centre 168 heures

Session

du 16 sept. 2019 au 08 nov. 2019  - Metz (57)
+ autres sessions
du 16 sept. 2019 au 08 nov. 2019  - Metz (57)
du 14 nov. 2019 au 16 janv. 2020  - Heillecourt (54)

Objectif de la formation

Acquérir des connaissances importantes pour postuler à un poste de collaborateur (trice) polyvalent (e) dans une agence ou dans une compagnie d'assurance.

Description de la formation

La présentation de l'assurance :
- L'historique de l'assurance.
- Hiérarchie des intervenants (es).
- Le vocabulaire. Les connaissances de l'assurance :
- La production.L'assurance de biens et son contenu pour :
- Le particulier.
- Le professionnel : artisans (es), commerçants (es), indépendants (es), professions libérales, associations.
- Les entreprises.L'assurance de la personne pour :
- Le/la particulier (e).
- Le/la professionnel (le).
- L'entreprise. Les sinistres :
- Constat amiable auto et les grands points de la convention IRSA.
- Constat amiable dégât des eaux et les grands points de la convention CIDRE.
- La déclaration de sinistre.
- Suivi d'un dossier.
- Règlement. La partie commerciale/vente :
- Vente d'un produit.
- Vente additionnelle.
- Mailing.L'administratif :
- Gestion du temps.
- Les différents classements pour les dossiers.
- La base de la comptabilité dans une Agence.
- Les modalités de résiliation.
- Les primes d'assurances et leur recouvrement.La gestion de la relation client :
- L'entretien.
- Le climat de confiance.
- Fidéliser un/une client (e).
- Etre attentif à la demande du/de la client (e).
- Savoir dire non à une demande d'un/une client (e).
- Conseiller (e).Les différents postes de travail dans l'assurance.

Validation

attestation de suivi ou de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Conception - developpement produits d'assurances (voir la fiche métier)

Conseil clientele en assurances (voir la fiche métier)

Courtage en assurances (voir la fiche métier)

Direction d'exploitation en assurances (voir la fiche métier)

Etudes actuarielles en assurances (voir la fiche métier)

Management de groupe et de service en assurances (voir la fiche métier)

Redaction et gestion en assurances (voir la fiche métier)

Souscription d'assurances (voir la fiche métier)

Gestion en banque et assurance (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

FORM HIGH TECH

Lieu de formation

5 rue Pierre Simon de Laplace
Metz

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Centre de formation

5 rue Pierre Simon de Laplace
57070, Metz

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