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Coiffeur (BM) module B : Fonction commerciale

Descriptif

Durée de la formation

Durée 56 heures
En centre 56 heures

Session

du 16 sept. 2019 au 13 janv. 2020  - Marseille - 8ème (13)
du 16 sept. 2019 au 13 janv. 2020  - Marseille - 8ème (13)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Capacités du domaine professionnel :
- effectuer une prestation de coiffure créative qui tienne compte des souhaits du client
- préparer et appliquer les produits capillaires en mettant en oeuvre les techniques appropriées dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité
- colorer, uniformiser, mécher la chevelure
- mettre en oeuvre les différentes techniques de coupe en intégrant les phénomènes de mode et des tendances
- réaliser un coiffage, une mise en boucles, un chignon, monter les postiches en vue d'une prestation créative
- réaliser une permanente sur toute la longueur de la chevelure pour tous types de coiffure, un défrisage/lissage sur tous types de longueurs Capacités du domaine transversal :
- évoluer dans l'environnement politico
- administratif et juridique au plan national et européen de l'entreprise artisanale de coiffure
- promouvoir le salon de coiffure en élaborant une stratégie commerciale et en identifiant les moyens d'actions commerciales et de communication adaptées
- analyser la santé financière d'une entreprise de coiffure, mesurer sa rentabilité et proposer des solutions correctives et/ou de développement de l'activité
- gérer le personnel en respectant les principes de droit du travail
- accompagner et former l'apprenant dans le métier de coiffeur
- communiquer à l'international dans l'exercice du métier de coiffeur

Description de la formation

- Identifier les définitions de base et les sources d'informations d'une action commerciale
- Elaborer un diagnostic externe et interne : marché, la concurrence, la clientèle, les produits, la politique de prix, la zone de chalandise, la distribution...
- Définir les composants et déterminer les axes stratégiques commerciaux
- Contrôler et suivre un plan d'action
- Choisir les axes prioritaires de communication commerciale
- Identifier les différents supports de la communication commerciale, leurs avantages et leurs inconvénients
- Concevoir et mettre en oeuvre un outil simple de communication commerciale
- Choisir et mettre en oeuvre des techniques de vente adaptées
- Conduire une négociation commerciale
- Organiser l'après
- vente

Validation

Certification

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Coiffure (voir la fiche métier)

Direction de petite ou moyenne entreprise (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

Exercices et cas pratiques
Etudes de cas
Travail en sous-groupe
Travail sur l'outil informatique
0
7 jours
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

FAIBLE

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
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Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Région Provence Alpes Côte d'Azur - CMAR PACA

Lieu de formation

117 avenue du Prado
Marseille - 8ème

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Centre de formation

5 boulevard Pèbre
13008, Marseille 8e

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