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Certificat professionnel Chargé d'information, d'accueil et d'orientation

Descriptif

Session

du 03 oct. 2019 au 30 juin 2020  - Pointe à Pitre (97)
du 03 oct. 2019 au 30 juin 2020  - Pointe à Pitre (97)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

La formation vise à préparer aux fonctions d'accueil/information et orientation qui supposent une approche
- des acteurs et institutions de l'intervention sociale/insertion professionnelle;
- de l'interaction avec différents publics et notamment les publics en difficulté;
- du territoire afin de pouvoir contextualiser et situer une demande;
- de son propre parcours et projet professionnel afin de mieux se situer dans son cadre d'intervention et particulièrement dans la relation d'aide et de conseil;
- des méthodes d'entretien, de recueil et traitement de l'information

Description de la formation

- Projet personnel et professionnel auto orientation pédagogique(6 crédits) - Institutions et acteurs de l'intervention sociale : accueil, information, orientation (6 crédits) - La relation aux publics en situation d'accompagnement (6 crédits) - Outils et démarche de la communication écrite et orale (4 Crédits) - Méthodes de recherche et traitement de l'information : entretiens et questionnaires professionnels (8 crédits) 8 Crédits
- Recherche d'informations : théorie et pratique sur le web (6 Crédits) Rapport de validation

Validation

- Accueillir, favoriser l'expression d'une demande, aider à sa formulation, éventuellement la faire émerger.
- Intégrer et comprendre les objectifs de la structure, son organisation, ses modes de fonctionnement et ses ressources.
- Informer sur les dispositifs, droits et organismes existants (emploi, formation/certification, logement, santé).
- Assurer un premier niveau d'aide sociale (panier repas, logement...) selon la structure et l'urgence de la situation.

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Encadrement technique en insertion professionnelle (voir la fiche métier)

Conseil en emploi et insertion socioprofessionnelle (voir la fiche métier)

Orientation scolaire et professionnelle (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

FAIBLE

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

ASSOCIATION DE GESTION DU CNAM GUADELOUPE (AGCNAM)

Lieu de formation

Association de Gestion du CNAM Guadeloupe
Campus de Fouillole BP 231
Pointe à Pitre

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Centre de formation

-
97110, Pointe-à-Pitre

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