Ferme la recherche

Chargé d'administration des ventes et de la relation commerciale - Domaine du support commercial

Descriptif

Durée de la formation

Durée 910 heures
En entreprise 910 heures

Session

du 29 sept. 2020 au 27 mars 2021  - Loches (37)
du 29 sept. 2020 au 27 mars 2021  - Loches (37)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

- Organiser et suivre l'exécution des commandes ;
- Traiter les demandes entrantes des clients ;
- Définir et mettre en oeuvre des actions d'amélioration.

Description de la formation

- Réaliser l'interface entre les clients, les services internes et les intervenants externes de l'entreprise ;
- Assurer la commande et le suivi auprès des fournisseurs ;
- Coordonner la logistique relative à la livraison (réservation transport, conditionnement, enlèvement, livraison, ...) ;
- Informer les clients du suivi de la commande ;
- Comprendre, préciser et collecter et besoins/attentes du client (téléphone ou mail) ;
- Réaliser des devis ;
- Assurer le suivi commercial et la relance ;
- Rechercher de nouveaux fournisseurs ;
- Structurer des procédures pour le traitement des commandes (relation fournisseur / logistique...) ;
- Implémenter un CRM.

Validation

Attestation de formation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Administration des ventes (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

ARDAN Centre-Val de Loire

Lieu de formation

-
Loches

Calculez votre itinéraire

Centre de formation

16 rue de la Vallée Maillard
41018, Blois

Toutes les formations et avis pour ARDAN Centre-Val de Loire