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Chargé d'Accueil Touristique et de Loisirs

Descriptif

Session

entrées/sorties permanentes

du 14 déc. 2020 au 10 août 2021  - Baie Mahault (97)
du 14 déc. 2020 au 10 août 2021  - Baie Mahault (97)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Acquérir les techniques professionnelles pour :
o#0x09#Gérer la relation clientèle sur de la réservation et du pré enregistrement de prestations en ligne (visites, excursions, locations)
o#0x09#Assister les clients sur des prestations (visites, excursions...)
o#0x09#Promouvoir, réserver et vendre des prestations touristiques et de loisirs
o#0x09#Organiser des évènements festifs et culturels

Description de la formation

CCP 1 : GERER UNE RELATION CLIENTELE SUR UNE DESTINATION et/ou UN LIEU TOURISTIQUE
o#0x09#Accompagner la clientèle lors d'une réservation ou l'achat de prestation touristique en ligne
o#0x09#Accueillir, informer et orienter la clientèle touristique
o#0x09#Organiser les données touristiques et diffuser de l'information sur différents supports
CCP 2 : ASSISTER LA CLIENTELE SUR DES PRESTATIONS TOURISTIQUES ET DE LOISIRS
o#0x09#Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits/services additionnels
o#0x09#Assurer un service de location lié à une prestation de loisirs
CCP 3 : CONTRIBUER A LA MISE EN OEUVRE D'EVENEMENTS FESTIFS ET CULTURELS
o#0x09#Participer à la promotion d'évènements festifs et culturels
o#0x09#Contribuer à l'organisation et à la logistique d'évènements festifs et culturels
o#0x09#Contribuer à l'accueil et à l'animation lors d'évènements festifs et culturels

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Promotion du tourisme local (voir la fiche métier)

Accompagnement de voyages, d'activites culturelles ou sportives (voir la fiche métier)

Animation d'activites culturelles ou ludiques (voir la fiche métier)

Animation de loisirs aupres d'enfants ou d'adolescents (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

GUADELOUPE FORMATION (GUADELOUPE FORMATION)

Lieu de formation

GUADELOUPE FORMATION - MOUDONG
Voie principale - JARRY
Baie Mahault

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Centre de formation

-
97170, Petit-Bourg

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