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Certification en Communication interpersonnelle - Process Communication Model®

Descriptif

Durée de la formation

Durée 28 heures
En centre 28 heures

Session

du 07 avril 2020 au 28 mai 2020  - Ste Luce sur Loire (44)
du 07 avril 2020 au 28 mai 2020  - Ste Luce sur Loire (44)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Les compétences en communication interpersonnelle acquises peuvent s'exercer en situation professionnelle avec tous types d'interlocuteurs en utilisant l'outil Process Communication Model et en mettant en oeuvre certaines démarches comme l'utilisation des canaux de communication les plus appropriés vis à vis de ses interlocuteurs. L'autonomie et la responsabilité démontrées sont complètes car le candidat certifié sera entièrement responsable du type de communication mis en oeuvre. Ces éléments de contextualisation sont transversaux à l'ensemble des compétences définies ci
- dessous :
- Repérer les différents Canaux de Communication proposés par ses interlocuteurs
- Interagir sur le canal adéquat avec son interlocuteur en utilisant les registres appropriés suivants : verbal, para et non
- verbal
- Identifier et gérer les signaux précurseurs de tension ou de conflits naissants
- Identifier et gérer les manifestations de comportements sous stress intense en offrant à son interlocuteur les signaux de reconnaissance appropriés

Conditions d'accès

chaque partiocipant dit passer son inventaire de personnalité en ligne avant le début de la formation

Validation

A l'issue de la formation le participant sera capable de :
- Comprendre leur structure de personnalité pour pouvoir se gérer
- Repérer leurs sources de motivation et les développer
- Identifier le type de personnalité de leur interlocuteur pour interagir avec lui de manière appropriée (verbal/ para et non verbal)
- Repérer les signaux précurseurs de tension ou de conflits
- Gérer les comportements sous stress par une communication adaptée
- Offrir à leur interlocuteur les sources de motivation qui lui correspondent.
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

CORRECT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Elsensia

Lieu de formation

10 rue d'Amsterdam
Espace Pléiade
Ste Luce sur Loire

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Centre de formation

10 rue d'Amsterdam
Espace Pléiade
44980, Sainte-Luce-sur-Loire

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