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Certification en Communication interpersonnelle - Process Communication Model®

Descriptif

Durée de la formation

Durée 35 heures
En centre 28 heures

Session

du 23 nov. 2020 au 11 déc. 2020  - Puteaux (92)
du 23 nov. 2020 au 11 déc. 2020  - Puteaux (92)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Découvrir les leviers de la communication positive avec la process com
Mieux se connaitre et connaître les autres pour développer une approche bienveillante vis
- à-vis de soi et de ses interlocuteurs
Maîtriser sa communication en adaptant son style de communication à la situation et à son interlocuteur
Apprendre à se ressourcer, à mieux gérer son stress et celui des autres
Rétablir une communication efficace et sereine avec ses interlocuteurs en cas de conflit ou de désaccords

Description de la formation

Partie 1 : Professionnaliser sa Communication (2 jours)
- Comprendre les concepts de base de la Process Communication (la structure de personnalité, la notion de Base et de Phase, l'ascenseur, les ressorts de la communication positive, les 6 types de personnalités et leur manière spécifique de communiquer)
- Se connaitre et comprendre son mode de fonctionnement
- S'adapter aux repères de communication de ses interlocuteurs pour développer son efficacité en communication professionnelle de face à face
Partie 2 : Développer son assertivité, Gérer les conflits (2 jours)
- Comprendre les comportements sous stress (Les drivers, les mécanismes d'échec et les masques associés, les 3 degrés de stress et leur manifestation selon les profils)
- Réagir positivement face aux situations de tension, mécommunication, désaccord, conflit

Conditions d'accès

Inventaire de personnalité à réaliser en amont de la formation.
Toute personne souhaitant développer ses aptitudes à la communication interpersonnelle.

Validation

Certification en Communication interpersonnelle - Process Communication Model ;Attestation de suivi de présence

Informations complémentaires

1
Cours du jour : 28 h - FOAD : 7 h
18 jours
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

FAIBLE

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Erys

Lieu de formation

ERYS
1 Cours Valmy
Puteaux

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Centre de formation

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1 Cours Valmy
92800, Puteaux

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