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Certification Compétences Relationnelles pour les services à la personne dans le secteur du Paysage

Descriptif

Durée de la formation

Durée 42 heures
En centre 42 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 07 janv. 2019 au 20 déc. 2019  - Combourg (35)
du 07 janv. 2019 au 20 déc. 2019  - Combourg (35)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

DES OBJECTIFS DE FORMATION BASÉS SUR LES COMPÉTENCES VISÉES :
- Se présenter et entrer en relation avec le client et son entourage en s'adaptant à tout type de public
- Identifier les besoins du client et le conseiller en apportant son expertise professionnelle
- Gérer des situations complexes, des risques professionnels, techniques et relationnels
- Travailler en autonomie et s'organiser
- Communiquer sur son métier et son entreprise
Validation de la formation par une certification reconnue par la branche professionnelle !

Description de la formation

Module 1 - Construire la relation Client
- Conseiller expert

Module 2 - Adopter une posture professionnelle adaptée à son entreprise

Module 3 - Communiquer sur son métier et son entreprise
Préparation et Évaluation de la formation

Conditions d'accès

Maîtrise des compétences de base en lecture et écriture. Maîtrise des bases techniques du métier de jardinier attestée par l'obtention d'un diplôme du secteur du paysage ou par un an d'expérience professionnelle en travaux d'entretien du paysage.
Les salariés paysagistes du SAP. Les salariés des entreprises du paysage. Tout autre public justifiant des Pré-requis.

Validation

Certification Compétences Relationnelles pour les services à la personne dans le secteur du paysage

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Entretien des espaces verts (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

Semaine 1 - Module 1 - Construire la relation Client - Conseiller expert Semaines 2-3-4 - Travail d'intersession Semaine 5 - Module 2 - Adopter une posture professionnelle adaptée à son entrepr...
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42 heure(s)
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

CORRECT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

CPSA DE COMBOURG

Lieu de formation

Avenue des Palmiers
Combourg

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Centre de formation

Avenue des Palmiers
35270, Combourg

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