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CQP Spa manager (euse)

Descriptif

Durée de la formation

En centre 264 heures

Session

du 01 sept. 2020 au 30 juin 2021  - Mulhouse (68)
+ autres sessions
du 01 sept. 2020 au 30 juin 2021  - Mulhouse (68)
du 01 sept. 2020 au 30 juin 2021  - Nancy (54)
du 01 sept. 2020 au 30 juin 2021  - Troyes (10)
du 30 août 2021 au 30 juin 2022  - Mulhouse (68)
du 30 août 2021 au 30 juin 2022  - Nancy (54)
du 30 août 2021 au 30 juin 2022  - Troyes (10)

Objectif de la formation

Obtenir le CQP Spa manager (euse) permettant d'occuper un poste de cadre esthéticien (ne) exerçant dans un Spa ou un Institut Spa.Sous la direction du/de la chef (fe) d'entreprise, le/la Spa manager (euse) a pour mission d'assurer en toute autonomie la gestion de son Spa et de son équipe. Il/elle doit donc coordonner, planifier et contrôler le travail de son équipe, notamment veiller au respect des protocoles de soins et garantir la satisfaction de la clientèle.

Description de la formation

Gérer la satisfaction clientèle :
- Gestion de la relation client (clientèle locale et internationale).Assurer la gestion administrative et commerciale du Spa :
- Gestion de la matière d'oeuvre et des consommables du Spa.
- Gestion de la trésorerie du Spa.
- Suivi et reporting de l'activité.
- Mise en oeuvre d'une démarche qualité du Spa.
- Gestion de événementiel, de la communication du Spa.Organiser et superviser l'activité de l'équipe du Spa :
- Gestion du recrutement et de l'intégration du personnel du Spa.
- Gestion du social relatif au Spa.
- Management de l'équipe du Spa.
- Coordination de l'activité de l'équipe du Spa.

Conditions d'accès

Titulaire d'un diplôme de niveau IV ou III en esthétique avec 2 années d'expérience professionnelle en qualité de praticienne Spa.
Titulaire d'un CQP Spa praticien (ne).

Validation

titre diplôme homologué

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Soins esthetiques et corporels (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Silvya TERRADE Grand Est

Lieu de formation

2 Rue Sainte-Catherine
Mulhouse

Calculez votre itinéraire

Centre de formation

.1 rue Victorien Sardou
10000, Troyes

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