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Certificat Chargé de Clientèle

Descriptif

Durée de la formation

Durée 600 heures
En centre 600 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 09 janv. 2019 au 31 déc. 2021  - Soissons (02)
+ autres sessions
du 09 janv. 2019 au 31 déc. 2021  - Soissons (02)
du 01 févr. 2021 au 31 janv. 2023  - Soissons (02)

Objectif de la formation

En tant que Chargé de clientèle, vous travaillez le plus souvent dans la banque, l'assurance, les grands services collectifs, mais aussi la vente à distance ou les centres d'appel pour les particuliers. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients en face à face, au téléphone et par email.
Objectifs :
-
Votre mission est de commercialiser les produits ou services de votre entreprise auprès de particuliers.
-
Votre aisance relationnelle vous permet de développer votre portefeuille clients et d'instaurer un climat de confiance pour fidéliser vos clients.

Description de la formation

Enseignement professionnel
-
Concevoir et commecialiser efficacement
-
Animation commerciale
-
Manager les projets et les équipes
-
Communiquer et maîtriser la relation comemrciale
-
Informatique commerciale
-
Gérer l'action commerciale

Stage
- Expérience professionnelle

Conditions d'accès

Pour pouvoir suivre cette formation, il faut :
Etre titulaire d'un Baccalauréat, ou d'un titre ou diplôme admis en dispense du Baccalauréat (homologué au niveau IV par l'État), ou d'un titre ou diplôme étranger permettant l'accès à l'enseignement supérieur dans le pays de délivrance.
Ou
Justifier d'une expérience professionnelle significative.

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Administration des ventes (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

2
Se rapprocher du centre pour ces modalités
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à se poser avant de choisir une formation à distance
  • Les modalités de formation proposées par cet organisme sont-elles adaptées à mes besoins et répondent-elles à mes attentes ?
  • Y-a-t'il un système de coaching, de contrôle de l’assiduité, de vérification régulière des connaissances acquises ?
  • Est-ce que je dispose du matériel adéquat et d'un lieu approprié pour suivre cette formation ? Bonne connexion, webcam, casque, bureau fermé ou accès un espace numérique public ou de co-working ?
  • Suis-je suffisamment motivé, auto-discipliné et organisé pour me connecter de façon assidue ?
  • Suis-je en capacité de travailler seul ? Si non, puis-je m’appuyer sur une communauté ?

STUDI

Lieu de formation

À distance

Centre de formation

3 allée des Internautes
02200, Soissons

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