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CCP Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux Ressources Humaines

Descriptif

Durée de la formation

Durée 350 heures
En centre 350 heures

Session

du 23 sept. 2019 au 03 avril 2020  - Aubagne (13)
du 23 sept. 2019 au 03 avril 2020  - Aubagne (13)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Le titulaire de ce CCP, constitutif des TP "Secrétaire Comptable" et "Secrétaire Assistant(e) pourra:
- effectuer les différents travaux de gestion administrative et commerciale et assurer la liaison avec les clients et les prestataires externes;- contribuer au suivi des opérations et projets en collectant les informations pour compléter des tableaux de suivi et produire des statistiques;- participer au suivi administratif du personnel.

Description de la formation

- Administration et suivi des achats et des ventes;- Gestion des ressources matérielles courantes et des relations entre les utilisateurs et prestataires concernés;- Réponse aux demandes d'information des clients et traitement des réclamations courantes et des litiges administratifs ou commerciaux de premier niveau
- Suivi administratif courant du personnel;- Élaboration et et actualisation de tableaux de suivi de l'activité commerciale, d'outils d'aide à la décision. - Compétences transversales de l'activité type:
- Contrôle de la conformité des productions;- Utilisation des technologies de l'information et de la communication;- Utilisation de logiciels spécifiques pour la gestion de la paie; - Utilisation des logiciels bureautiques courants;- Performances linguistique et mathématique liées à l'exercice du métier.

Conditions d'accès

Niveau première, terminale ou équivalent.A un bon sens de l'organisation et de l'autonomie.A déjà une connaissance de l'organisation des entreprises, s'intéresse à la vie des entreprises et s'y projette positivement.

Validation

Certificat de compétences professionnelles ( CCP)

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Secretariat (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Secretariat » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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Lieu de formation

Collège Lakanal
Avenue Robespierre
Aubagne

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Centre de formation

74 rue Verdillon
13010, Marseille 10e

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