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CCP 1 du Titre professionnel réceptionniste en hôtellerie

Descriptif

Durée de la formation

Durée 238 heures

Session

du 04 oct. 2021 au 23 nov. 2021  - Goux (39)
du 04 oct. 2021 au 23 nov. 2021  - Goux (39)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Le réceptionniste identifie le s besoins du client et le conseille afin
de lui proposer une offre adaptée, en valorisant les prestations de l'établisse
ment hôtelier. Dans le respect de la grille tarifaire du jour ou de la
semaine, il propose une offre en tenant compte de s types de clientèle. Le
réceptionniste effectue les opérations d'arrivée et de départ et propose des
prestations complémentaires aux clients. Il assure le suivi du client tout au
long de son séjour

Description de la formation

Assurer les opérations relatives au séjour des clients.
- Accueillir et conseiller le client au service de la réception
- Traiter les demandes de réservations de prestations hôtelières
- Procéder aux opérations d'arrivée et de départ

Conditions d'accès

Avoir satisfait aux tests de
positionnement d'entrée dans la formation (niveau des savoirs de base, repères
spatio-temporels, questionnaire propre au titre, maîtrise de l'outil
informatique).

Validation

Examen final

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Reception en hotellerie (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

De
nombreux professionnels issus du métier interviennent au cours de la formation.
L'outil
informatique est essentiel pour le suivi de la formation. Selon les demandes
des intervenants,
0
Pas d'alternance.
238 heure.
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Reception en hotellerie » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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Ifeth

Lieu de formation

1 RUE DU PRELOT
Goux

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Centre de formation

Boulevard JF Kennedy
83520, Roquebrune-sur-Argens

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