Ferme la recherche

CAP opérateur/opératrice de service - relation client et livraison (Apprentissage possible)

Descriptif

Durée de la formation

Durée 420 heures
En centre 420 heures

Session

du 01 sept. 2020 au 30 juin 2022  - Bordeaux (33)
+ autres sessions
du 01 sept. 2020 au 30 juin 2022  - Bordeaux (33)
du 01 sept. 2020 au 30 juin 2022  - Pau (64)
du 01 sept. 2020 au 30 juin 2022  - Niort (79)
du 01 sept. 2020 au 30 juin 2022  - L'Isle d'Espagnac (16)
du 01 sept. 2020 au 30 juin 2022  - Limoges (87)
du 01 sept. 2020 au 30 juin 2022  - Poitiers (86)

Objectif de la formation

Sous l'autorité d'un responsable, il/elle assure le contact avec les clients et propose des services, il/elle réalise les opérations liées à la prestation de service et participe au suivi de la relation client.Il/elle est l'interface entre les clients et l'organisation dont il/elle porte les valeurs.Il/elle est amené(e) à utiliser les outils numériques génériques et spécifiques à l'organisation.Il/elle est un des acteurs de la mise en oeuvre d'une politique de développement durable au sein de l'organisation (éco
- conduite, recyclage, citoyenneté).

Conditions d'accès

* Avoir entre 16 et 29 ans révolus

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Distribution de documents (voir la fiche métier)

Magasinage et preparation de commandes (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

FMA

Lieu de formation

Lycée professionnel Trégey Rive de Garonne
24 rue de Trégey
Bordeaux

Calculez votre itinéraire

Centre de formation

La Cité Numérique - B 9 2 Rue Marc Sangnier
33130, Bègles

Toutes les formations et avis pour FMA