CAP équipier polyvalent du commerce

Durée 3200 heures

En entreprise 2360 heures

En centre 840 heures

Objectifs et contexte de la certification :
Le certificat d'aptitude professionnelle
Équipier polyvalent du commerce concerne les professionnels du secteur
du commerce exerçant leur activité dans un cadre omnicanal d'une unité
commerciale. Il permet également une poursuite d'études en baccalauréat
professionnel relevant du secteur commercial.
Le titulaire du certificat
d'aptitude professionnelle Équipier polyvalent du commerce est un
professionnel qualifié dont l'activité consiste à :
- la réception et le suivi des commandes,
- la mise en valeur et l'approvisionnement de l'unité commerciale,
-le conseil et l'accompagnant du client dans on parcours d'achat.

https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/34947/
Recevoir et suivre les commandes Participer à la passation des commandes fournisseurs
- Réceptionner
- Stocker
- Préparer les commandes destinées aux clients
Mettre en valeur et approvisionner Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des
produits
- Mettre en valeur les produits et l'espace commercial
- Participer
aux opérations de conditionnement des produits
- Installer et mettre à
jour la signalétique
- Lutter contre la démarque et participer aux
opérations d'inventaire
Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat Préparer son environnement de travail
- Prendre contact avec le
client
- Accompagner le parcours client dans un contexte
omnicanal
- Finaliser la prise en charge du client
- recevoir les
réclamations courantes
PSE Appliquer une méthode d'analyse d'une situation de la vie
professionnelle ou quotidienne et d'une documentation
- Mettre en relation phénomène physiologique, enjeu environnemental, disposition
réglementaire, avec une mesure de prévention
- Proposer une solution pour
résoudre un problème lié à la santé, l'environnement ou la consommation, argumenter un choix
- Communiquer à l'écrit et oral avec une
syntaxe claire et un vocabulaire technique adapté-Agir face à une
situation d'urgence
Français Communiquer
- Reformuler
- Évaluer sa production orale ou
écrite en vue de l'améliorer
- Lire, comprendre et présenter des textes
documentaires ou fictionnels, des oeuvres littéraires et
artistiques
- rendre compte d'une expérience en
lien avec le métier
Hist
- géo
- EMC Maîtriser et utiliser des repères chronologiques et spatiaux
- S'approprier les démarches :
exploiter les outils spécifiques aux disciplines, mener et construire
une démarche et la justifier, collaborer et
échanger
- Construire et exprimer une argumentation
cohérente et étayée en s'appuyant sur les repères et les notions du
programme d'enseignement moral et civique
- Mettre à distance ses
opinions personnelles pour construire son jugement
- Mobiliser ses
connaissances pour penser et s'engager dans le monde en s'appropriant
les principes et les valeurs de la République
Math
- Sciences
- Rechercher, extraire et organiser l'information
- Proposer, choisir,
exécuter une méthode de résolution ou un protocole opératoire en
respectant les règles de sécurité-Expérimenter, utiliser une
simulation
- Critiquer un résultat, argumenter : contrôler la
vraisemblance d'une hypothèse, mener un raisonnement logique et établir
une conclusion
- Rendre compte d'une démarche, d'un résultat, à l'oral ou à
l'écrit en utilisant des outils et un langage appropriés
EPS
- LV Compétences au niveau A2 du CECRL

Prérequis en sortie de 3ème.

titre diplôme homologué

Vente en alimentation (voir la fiche métier)

Vente en gros de produits frais (voir la fiche métier)

Vente en habillement et accessoires de la personne (voir la fiche métier)

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Formation sur une semaine complète de 35 H. Présence en entreprise également en semaine complète.