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BTS TOURISME

Descriptif

Durée de la formation

Durée 3185 heures
En entreprise 1835 heures
En centre 1350 heures

Session

du 13 sept. 2021 au 05 juil. 2022  - Tourcoing (59)
du 13 sept. 2021 au 05 juil. 2022  - Tourcoing (59)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Le titulaire du diplôme exerce son métier en relation d'une part avec les touristes individuels ou collectifs, d'autre part avec les offreurs de prestations touristiques.
Ce professionnel du tourisme peut :
- informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations relevant du domaine du tourisme ;
-finaliser la vente de ces prestations touristiques et assurer le suivi commercial ;
- créer et promouvoir des produits touristiques ;
- accueillir et accompagner des touristes ;
- collecter, traiter et diffuser l'information en lien avec le secteur du tourisme.
Il ou elle exerce son activité dans différents types d'organisations :
- entreprises de tourisme (agences de voyage réceptrices et distributrices, tour
- opérateurs, plateaux d'affaires, centrales de réservation, structures de tourisme social...)
- organismes de tourisme territoriaux (offices de toursime, parcs naturels, sociétés d'economie mixtes, associations de développement patrimonial ou touristique..)
- entreprises de transport de personnes (autocaristes, compagnies aériennes, transporteurs maritimes et fluviaux..)
- entreprises d'ébergement (clubs et villages vacances, hôtellerie de plein air, résidences de tourisme social, centres de congrès et d'affaires..).
Dans le secteur de l'offre de destinations, il ou elle peut être conseiller
- voyages, forfaitiste, conseiller billeterie, agent ou délégué réceptif, agent d'escale, guide
- accompagnateur, agent d'exploitation, gestionnaire des allotements terrestres ou aériens, chargé de marketing, commercial..
Dans le secteur de la conception de l'offre par des organismes liés à un territoire, il ou elle peut être conseiller en séjour, chargé de promotion, agent de développement touristique, médiateur culturel..
Dans les secteurs liés à l'hébergement, aux déplacements touristiques et à l'accueil, il ou elle peut être technicien d'accueil touristique, responsable d'accueil, gestionnaire d'équipement ou de site...
Il ou elle possède des compétences en matière de communication, (en français et en langues étrangères dont obligatoirement l'anglais), de montage de projets et d'accompagnement de groupes. Il ou elle maîtrise les technologies de l'information et de la communication, notamment celles qui sont spécifiques au secteur du tourisme.
Compétences attestées :
U3 - Gestion de la relation client
- analyser une situation

Conditions d'accès

BAC

Validation

Brevet de technicien supérieur

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Conception de produits touristiques (voir la fiche métier)

Vente de voyages (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Conception de produits touristiques » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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IPAM/ECOSUP

Lieu de formation

17 rue des Ursulines
Tourcoing

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Centre de formation

17 rue des Ursulines
59200, Tourcoing

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