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BTS TOURISME

Descriptif

Session

entrées/sorties permanentes

du 06 sept. 2021 au 30 juin 2023  - St Martin (97)
du 06 sept. 2021 au 30 juin 2023  - St Martin (97)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Cette formation de technicien (ne) supérieur (e) prépare les étudiants (es) à vendre des séjours, concevoir des prestations touristiques, guider et accompagner des groupes. Les apprentis (es) apprennent à réaliser des devis et organiser des voyages, utiliser les logiciels de réservation ou encore réaliser des supports de communication .Les titulaires du BTS tourisme peuvent intégrer diverses branches d'activités :
- Agent (e) réceptif (ve) Conseiller (e) en voyages. Forfaitiste. Conseiller (e) billetterie. Agent (e) d'escale. Agent (e) de réservation. Animateur (trice) de tourisme local. Guide accompagnateur (trice) Concepteur (trice) de produit.

Description de la formation

Gestion de la relation clientèle touristique : 190 heures
- Gestion de l'espace d'accueil. Conseil et vente de prestations touristiques. Suivi de la clientèle.
- Accompagnement de la clientèle Élaboration d'une prestation touristique : 270 heures
- Analyse de l'activité touristique. Diagnostique stratégique d'une organisation touristique. Conception d'une prestation. Diffusion d'une prestation.
Gestion de l'information touristique : 120 heures
- Veille informationnelle. Traitement de l'information. Diffusion de l'information. Conservation de l'information.
Tourisme et Territoire : 160 heures
- Le tourisme dans le monde et sa diffusion. Acteurs (trices) et mise en tourisme. Tourisme et patrimoine. Représentation imaginaire et pratique des touristes. Tourisme et durabilité. La France un des premiers et plus anciens territoires touristiques. Les principaux territoires touristiques mondiaux.
Culture général et expression : 120 heures.
Communication en Anglais : 160 heures.
Communication en Allemand :160 heures.
Atelier de professionnalisation : 120 heures.

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Accompagnement de voyages, d'activites culturelles ou sportives (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

ACADEMIE DES METIERS - ADM - (Centre de formation professionnelle et d'apprentissage)

Lieu de formation

ACADEMIE DES METIERS - ADM
18 Aventura Mall 1er Etage
Hope Estate
St Martin

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Centre de formation

-
97150, Saint-Martin

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