Ferme la recherche

BTS tourisme

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1330 heures
En entreprise 630 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 02 sept. 2019 au 10 juil. 2020  - Pontarlier (25)
du 02 sept. 2019 au 10 juil. 2020  - Pontarlier (25)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Le titulaire du BTS TOURISME est amené à intervenir dans différents domaines :
- Accueil et information du client français ou étranger : il conseille les clients dans le choix de leurs séjours et effectue les réservations
- Accueil et accompagnement de groupes
- Vente : il assure le suivi commercial suite à la vente de prestations touristiques.
- Elaboration de produits : il peut élaborer des produits touristiques tels que des séjours en France ou à l'étranger. Pour cela, il réalise les devis et les supports de communication comme le programme, les brochures de présentation, Il peut mettre en place des activités d'animation du territoire (mise en place d'évènements, activités culturelles...).
- Promotion : assure la promotion du territoire et des produits élaborés.
- Gestion de l'information touristique : il participe à l'élaboration des supports d'information, à la mise à jour et à l'organisation documentaire Débouchés : Il travaille en offices du tourisme, agences de voyages, sites touristiques et musées, structures d'hébergement, compagnies de transport touristiques (autocaristes, compagnies maritimes, compagnies aériennes) sociétés spécialisées dans l'organisation d'évènementiel , collectivités territoriales, voyagistes, centrales de réservation ...

Description de la formation

En plus des enseignements généraux (français et deux langues étrangères), la formation comporte des enseignements professionnels :Gestion de la relation client : l'accueil, la promotion, la prospection, la négociation commerciale, la gestion des réclamations, ...mais aussi l'accompagnement des groupesGestion de l'information touristique un tronc commun en 1ère année (traitement de textes, tableurs, grapheurs, outils numériques .....et en 2ème année, les étudiants choisissent une dominante information et multimédias ( montage vidéo et audio, le web) ou information et tourismatique (apprentissage des plateformes de réservation)Elaboration de l'offre touristique : droit du tourisme , mercatique, géographie du tourisme, conception de produit et budgétisation .La professionnalisation est renforcée par des ateliers qui permettent aux étudiants d'approfondir le programme par des cas pratiques (études de cas en collaboration avec des entreprises, la commercialisation de voyages d'affaires en langue étrangère, ...). La réalisation d'une étude personnalisée encadrée, leur permet d'élaborer leur projet professionnel en choisissant un thème comme les croisières ou le tourisme de montagne. Cette étude donne lieu à un rapport qui avec le livret recensant toutes les activités professionnalisantes sont évalués à l'examen.

Conditions d'accès

Positionnement: entretien de motivation permettant de valider le projet du candidat et évaluation pratique permettant de personnaliser la durée de formation.

Validation

Examen finalValidation par l'entreprise et le centre de formation d'un livret de professionnalisation recensant les compétences acquises.

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Conception de produits touristiques (voir la fiche métier)

Vente de voyages (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

Cette formation est entièrement modularisée depuis la rentrée 2019. Cela
permet une mixité des publics accueillis et en fonction des compétences
acquises précédemment, la
0
Les périodes en centre de formation sont entrecoupées de plusieurs périodes de stage en entreprise (un minimum de 12 semaines doit être effectué).
L'alternance est
organisée selon le statut et le parcours du bénéficiaire. La durée en
entreprise est variable selon les modalités de formation choisies.
10 mois. Parcours adapté selon le statut et le profil du bénéficiaire.
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Conception de produits touristiques » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
Validez vos acquis
Informations pratiques

MAISON FAMILIALE RURALE DE PONTARLIER (MFR)

Lieu de formation

20 RUE DES GRANGES
Pontarlier

Cliquez sur ce lien pour calculer votre itinéraire

Centre de formation

20 RUE DES GRANGES
25300, Pontarlier

Voir toutes les formations de MAISON FAMILIALE RURALE DE PONTARLIER (MFR)