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BTS TOURISME

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1100 heures
En centre 1100 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 oct. 2018 au 31 déc. 2020  - Roubaix (59)
du 01 oct. 2018 au 31 déc. 2020  - Roubaix (59)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Le BTS Tourisme a pour finalité de vous former à la conception, la promotion et la commercialisation de produits
touristiques. Grâce à votre connaissance approfondie de l'ensemble du secteur et votre maîtrise des langues
étrangères, vous serez amené(e) à exercer des missions très diversifiées :
o Commercialiser des prestations touristiques
o Créer et promouvoir des produits et services touristiques
o Assurer le suivi et le pilotage de l'activité commerciale
o Informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations touristiques
o Collecter, traiter et diffuser l'information en lien avec le secteur du tourisme
o Accueillir les touristes

Description de la formation

En plus des enseignements généraux (8h hebdomadaires) (français et deux langues étrangères), la formation comporte des enseignements professionnels (23h hebdomadaires) :
- Gestion de la relation client (4h hebdomadaires) : l'accueil, la promotion, la prospection, la négociation commerciale, la gestion des réclamations, ...
- Gestion de l'information touristique (4h hebdomadaires en 1e année, 3h en 2e année) : en 2ème année, les étudiants choisissent une dominante information et multimédias (logiciels bureautiques et de publication, web) ou information et tourismatique (apprentissage des plateformes de réservation)
- Elaboration de l'offre touristique (11h hebdomadaires) : le droit (Code du tourisme, Code de la consommation, etc), le cadre institutionnel, le marché et la géographie du tourisme...
- La professionnalisation est renforcée par des ateliers (3h hebdomadaires en 1e année, 4h en 2e année) qui permettent aux étudiants d'approfondir le programme par des cas pratiques (études de cas en collaboration avec des entreprises, la commercialisation de voyages d'affaires en langue étrangère, ...). La réalisation d'une étude personnalisée encadrée, 1 heure par semaine, leur permet d'élaborer leur projet professionnel en choisissant un thème comme les croisières ou le guidage. Cette étude donne lieu à un rapport qui avec le livret recensant toutes les activités professionnalisantes sont évaluées à l'examen.Sous statut scolaire, l'élève est en stage en France ou à l'étranger pendant 12 semaines réparties sur les deux années.

Conditions d'accès

Aucune

Validation

Brevet de technicien supérieur

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Conception de produits touristiques (voir la fiche métier)

Vente de voyages (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

2
Se rapprocher du centre pour ces modalités
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à se poser avant de choisir une formation à distance
  • Les modalités de formation proposées par cet organisme sont-elles adaptées à mes besoins et répondent-elles à mes attentes ?
  • Y-a-t'il un système de coaching, de contrôle de l’assiduité, de vérification régulière des connaissances acquises ?
  • Est-ce que je dispose du matériel adéquat et d'un lieu approprié pour suivre cette formation ? Bonne connexion, webcam, casque, bureau fermé ou accès un espace numérique public ou de co-working ?
  • Suis-je suffisamment motivé, auto-discipliné et organisé pour me connecter de façon assidue ?
  • Suis-je en capacité de travailler seul ? Si non, puis-je m’appuyer sur une communauté ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Conception de produits touristiques » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
Validez vos acquis

Ecole Nationale privée de commerce - ENACO