Ferme la recherche

BTS Négociation Relation Client - Promo Nord 2018/2020

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1520 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 20 août 2018 au 05 juin 2020  - Le Brûlé (97)
du 20 août 2018 au 05 juin 2020  - Le Brûlé (97)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Devenir un vendeur managérial qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation
- Etre de capable de contribuer à l'augmentation du chiffre d'affaires de l'organisation dans laquelle vous évoluez
- Acquérir une logique de réseau en privilégiant le travail en équipe
- Contribuer à l'efficacité de la politique commerciale en développant une démarche active en direction de la clientèle
- Acquérir une capacité d'adaptation à tous les types d'organisations ou d'entreprise de toute taille proposant des biens et des services à une clientèle de
particuliers ou de professionnels (utilisateurs, prescripteurs, revendeurs).
En fonction de l'organisation, de son expérience et de ses qualités, il peut devenir :
- prospecteur, téléprospecteur, promoteur de vente, animateurs de vente, animateur réseau
- vendeur, représentant, commercial, négociateur, attaché commercial, conseiller de clientèle, responsable de secteur, chargé d'affaires, agent commercial...
- chef des ventes, responsable des ventes, responsable d'équipes de prospection...

Description de la formation

Enseignement Général
- Culture générale et expression
- Langue vivante
- Economie
- Droit
- Management
Enseignement Professionnel
- Relation client
- Gestion de clientèle
- Management de l'équipe commerciale
- Gestion de projet
1100H00

Validation

Diplôme Éducation Nationale

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Relation commerciale grands comptes et entreprises (voir la fiche métier)

Relation commerciale aupres de particuliers (voir la fiche métier)

Teleconseil et televente (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

GRETA Réunion

Lieu de formation

4 route Digue
Cité scolaire du Butor BP 66 - 97461 Ste Clotilde
Le Brûlé

Calculez votre itinéraire

Centre de formation

3 cité scolaire du butor
BP 66
97491, Saint-Denis

Toutes les formations et avis pour GRETA Réunion