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BTS Négociation Relation Client (NRC) - Préparation aux épreuves d'un examen de l'éducation nationale inscrit au RNCP

Descriptif

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 janv. 2016 au 31 déc. 2019  - Bordeaux (33)
du 01 janv. 2016 au 31 déc. 2019  - Bordeaux (33)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Vous préparer aux épreuves du BTS organisées dans le cadre de votre Académie par le Ministère de l'Education Nationale.

Description de la formation

1ère ANNÉE
Culture générale et expression
Expression et communication 1ère année
Les grands problèmes actuels
Langue vivante étrangère
Anglais commercial
Technique de traduction
- Grammaire anglaise
- A practical guide to the United Kingdom
Economie, droit et management
Economie
Economie au BTS 1ère année
- Méthodologie de l'écrit
- Glossaire
- L'individu au travail
- Les structures et les organisations
- Le contrat, support de l'activité de l'entreprise
Management des entreprises
Management au BTS 1ère année
Mercatique
La démarche mercatique et le système d'information mercatique
Analyse des besoins
Etude de marché
Marketing
Stratégie et promotion commerciale
Le consommateur et son comportement
Management commercial
Dynamique de groupe et relations interprofessionnelles
Les dimensions du management
Management de l'équipe commerciale
Communication professionnelle 1ère année
Conduite de projet
Gestion commerciale
Etude du coût de revient
Calculs commerciaux et financiers 1
Le cadre de l'activité de la force de vente
Rapport de stage 1ère année
2ème ANNÉE
Culture générale et expression
Expression et communication 2ème année
Ces objets qui nous envahissent : objets de culte ou culte des objets
Le rêve
Langue vivante étrangère
Conversations téléphoniques
Anglais BTS tertiaire 2ème année
Entraînement à l'épreuve orale anglais
Economie, droit et management
Economie
Economie au BTS 2ème année
Droit
L'immatériel dans les activités économiques
L'entreprise face au risque
Management des entreprises
Management au BTS 2ème année
Mercatique
La fonction commerciale
Suivi achats et ventes
Gestion de l'activité du vendeur
Prospection
Négociation
Management commercial
Pédagogie de l'animation
Organisation et gestion de la force de vente
Communication professionnelle 2ème année
Pratique des entretiens
Gestion commerciale
Statistiques descriptives
Pratique d'un logiciel de gestion commerciale
Calculs commerciaux et financiers 2
Les stages en milieu professionnel
Un stage obligatoire en milieu professionnel d'une durée de 16 semaines, dont 6 semaines au moins seront consécutives, est à effectuer au cours de votre étude. Les semaines restantes pourront, en revanche, être fractionnées en plusieurs périodes réparties tout au long de votre scolarité.
Ces stages se dérouleront au sein d'entreprises ou d'organismes dont l'activité principale est la commercialisation de biens et de services auprès d'une clientèle de particuliers ou de professionnels.
A l'issue du stage, vous devrez constituer un dossier que vous présenterez lors de l'épreuve "conduite et présentation de projets commerciaux". Des fiches descriptives de situation de communication, négociation commerciale serviront également de support à l'épreuve de "communication commerciale".
Formation disponible sur un Espace Numérique de Travail (ENT) avec un accès personnalisé et réservé :
- Vos cours sont disponibles sur ordinateur, tablette et smartphone
- Des

Conditions d'accès

16 ans minimum

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management relation clientele (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

2
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à se poser avant de choisir une formation à distance
  • Les modalités de formation proposées par cet organisme sont-elles adaptées à mes besoins et répondent-elles à mes attentes ?
  • Y-a-t'il un système de coaching, de contrôle de l’assiduité, de vérification régulière des connaissances acquises ?
  • Est-ce que je dispose du matériel adéquat et d'un lieu approprié pour suivre cette formation ? Bonne connexion, webcam, casque, bureau fermé ou accès un espace numérique public ou de co-working ?
  • Suis-je suffisamment motivé, auto-discipliné et organisé pour me connecter de façon assidue ?
  • Suis-je en capacité de travailler seul ? Si non, puis-je m’appuyer sur une communauté ?

LE CIED EDUCATEL

Lieu de formation

À distance

Centre de formation

40 boulevard de la république
78000, Versailles

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