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BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client - BTS NDRC

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1100 heures
En centre 1100 heures

Session

du 01 sept. 2018 au 30 juin 2020  - Cesson Sévigné (35)
du 01 sept. 2018 au 30 juin 2020  - Cesson Sévigné (35)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Devenir l'interface entre l'entreprise et son marché. Avoir progressivement la responsabilité de l'organisation, du suivi et de la réussite de la stratégie commerciale.
A terme, il maîtrisera la vente et la gestion de la relation client, analysera des données commerciales, animera l'activité commerciale en formant une équipe performante et opérationnelle.
Cette formation prépare aux métiers d'attaché commercial, responsable de secteur, animateur des ventes, représentant, télévendeur au sein d'une structure développant une démarche active en direction de la clientèle

Description de la formation

ENSEIGNEMENT GENERAL : ( 430 heures)
- Economie générale et d'entreprise
- Droit
- Français (expression écrite et synthèse)
- Anglais (oral et écrit)
ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL : (670 heures)
- Mercatique
- Gestion
- Management
- Communication
- Négociation
- Technologies Commerciales
- Conduite et présentation de projets commerciaux.

Conditions d'accès

Dossier de Candidature, test et entretien
Tout public

Validation

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Assistanat commercial (voir la fiche métier)

Management en force de vente (voir la fiche métier)

Management et gestion de produit (voir la fiche métier)

Management relation clientele (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

2 jours en formation par semaine /3 jours en entreprise. Placement auprès des entreprises partenaires par le centre de formation.
0
2 ans
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
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Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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Lieu de formation

Rue du Bordage
Cesson Sévigné

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Centre de formation

Rue du Bordage
35510, Cesson-Sévigné

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