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BTS négociation et relation client

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1520 heures
En entreprise 420 heures
En centre 1100 heures

Session

du 06 sept. 2021 au 30 juin 2022  - Gentilly (94)
+ autres sessions
du 06 sept. 2021 au 30 juin 2022  - Gentilly (94)
du 06 sept. 2021 au 30 juin 2022  - Gentilly (94)

Objectif de la formation

Le titulaire du brevet de technicien supérieur Négociation et relation client est un vendeur
- manageur commercial dont l'activité se caractérise par une démarche active en direction des clients.
Comme vendeur, il gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation, et contribue ainsi à la croissance profitable du chiffre d'affaires compatible avec une optique de développement durable.

Description de la formation

Enseignement général :
Culture Générale et Expression
Économie générale
Management d'entreprise
Droit
Anglais
Enseignement professionnel :
Communication commerciale
Management et gestion d'activités commerciales
Conduite et présentation de projets commerciaux

Conditions d'accès

Diplôme de niveau IV ou 3 ans d'expérience professionnel en tant que responsable ou manager.

Validation

BTS négociation et digitalisation de la relation client;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Assistanat commercial (voir la fiche métier)

Management en force de vente (voir la fiche métier)

Animation de vente (voir la fiche métier)

Management et gestion de produit (voir la fiche métier)

Management relation clientele (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

Parcours personnalisable : Pédagogique
0
Cours du jour : 1100 h - Entreprise : 420 h
297 jours
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
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Lieu de formation

11 bis Rue des Champs Élysées
Gentilly

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11 bis Rue des Champs Élysées
94250, Gentilly

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