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BTS Négociation et Relation Client

Descriptif

Session

du 24 sept. 2018 au 30 juin 2020  - Troyes (10)
du 24 sept. 2018 au 30 juin 2020  - Troyes (10)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Le technicien supérieur en Négociation et Relation Client est à l'interface entre l'entreprise et son marché. En s'appuyant sur les technologies de l'information et de la communication et en privilégiant le travail collaboratif, il inscrit son activité dans une logique de réseau et gère la relation commerciale dans sa globalité, depuis la prospection jusqu'à la fidélisation. Il participe à l'organisation commerciale de son entreprise et contribue à l'efficacité de sa politique commerciale. Il a vocation à devenir responsable d'une équipe commerciale.

Description de la formation

- Culture générale et expression
- Langue vivante
- Économie
- Management des entreprises
- Droit
- Mercatique
- Gestion commerciale
- Management commercial
- Communication
- négociation
- Technologies commerciales

Conditions d'accès

Cette formation est accessible après l'obtention du Baccalauréat.

Validation

titre diplôme homologué

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Relation commerciale grands comptes et entreprises (voir la fiche métier)

Relation commerciale aupres de particuliers (voir la fiche métier)

Teleconseil et televente (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

PIGIER Troyes

Lieu de formation

64 Mail des Charmilles
Troyes

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Centre de formation

217 Avenue Pierre Brossolette
10000, Troyes

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