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BTS négociation et digitalisation de la relation client

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1100 heures
En centre 1100 heures

Session

du 02 sept. 2019 au 30 juin 2021  - Montpellier (34)
+ autres sessions
du 02 sept. 2019 au 30 juin 2021  - Montpellier (34)
du 02 sept. 2020 au 30 juin 2022  - Montpellier (34)

Objectif de la formation

A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de mener la relation client sous différentes formes :
Négociation
- vente
Digitalisation
Animation de réseau

Description de la formation

Domaines professionnels :
Développement de clientèle
Négociation, vente et valorisation de la relation client
Animation de la relation client
Veille et expertise commerciales
Gestion de la relation client à distance, de la e
- relation client, de la vente en e
- commerce
Animation de réseaux de distributeurs, de partenaires, de vente directe
Domaines généraux :
Culture générale et expression
Langue vivante
Culture économique, juridique et managériale (CEJM)

Conditions d'accès

Bac ou Niveau Bac sous certaines conditions (préparation du BTS en 2 ans) Niveau BAC.+ 2 ou expérience dans le domaine (préparation du BTS en 1 an)

Validation

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Assistanat commercial (voir la fiche métier)

Management en force de vente (voir la fiche métier)

Animation de vente (voir la fiche métier)

Management et gestion de produit (voir la fiche métier)

Management relation clientele (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Assistanat commercial » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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GRETA Montpellier Littoral

Lieu de formation

717 Avenue Jean Mermoz
Montpellier

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Centre de formation

717 avenue Jean Mermoz
34060, Montpellier

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