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BTS Négociation et digitalisation de la relation client - NDRC

Descriptif

Durée de la formation

Durée 3010 heures
En entreprise 1645 heures
En centre 1365 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 06 juin 2021 au 13 juil. 2023  - Beauvais (60)
+ autres sessions
du 06 juin 2021 au 13 juil. 2023  - Beauvais (60)
du 06 sept. 2021 au 13 juil. 2023  - Nogent sur Oise (60)

Objectif de la formation

Accompagner le client tout au long du processus commercial (conseil ,prospection , animation , négociation)
Contribuer à la croissance du chiffre d'affaires de l' entreprise
Appréhender la relation client par de nouveaux canaux: en présentiel , à distance, e
- relation

Conditions d'accès

Etre titulaire d'un bac ou niveau équivalent.
Etre âgé de 16 ans dans l'année d'inscription (15 ans à condition d'avoir suivi une classe de 3ème complète ou avoir 16 ans avant le 31 décembre de l'année d'entrée en apprentissage) et de moins de 30 ans dans le cadre du contrat d'apprentissage. Pas de limite d'âge pour un contrat de professionnalisation ou autre action de professionnalisation.
Détenir un permis de travail pour les candidats étrangers.
Conclure un contrat de formation par alternance avec un employeur agréé ou habilité.
Pas de critère d'âge pour les personnes en situation de handicap.
1 semaine en centre de formation
1 semaine en entreprise
visites en entreprise

Validation

Brevet de technicien supérieur

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Assistanat commercial (voir la fiche métier)

Management en force de vente (voir la fiche métier)

Animation de vente (voir la fiche métier)

Management et gestion de produit (voir la fiche métier)

Management relation clientele (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Assistanat commercial » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
Validez vos acquis

CCI de région Hauts-de-France

Lieu de formation

18 rue d'Allonne
CEDEX .
Beauvais

Calculez votre itinéraire

Centre de formation

299 boulevard de Leeds
BP 90028
59000, Lille

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