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BTS négociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

Descriptif

Session

entrées/sorties permanentes

du 06 sept. 2021 au 30 juin 2022  - St Martin (97)
du 06 sept. 2021 au 30 juin 2022  - St Martin (97)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Le titulaire du BTS "Négociation et Digitalisation de la Relation Client" est chargé de : la vente et la gestion de la relation client ; la production d'informations commerciales ; l'organisation du management de l'activité commerciale ; la mise en oeuvre de la politique commerciale.
Les fonctions du titulaire du BTS Négociation et Relation Client s'organisent autour de trois domaines : Le soutien à l'activité commerciale : missions de prospection, de téléprospection, de promotion des ventes, d'animation des ventes, d'animation d'un réseau commercial... La relation client : missions de vente / représentation, de négociation, de suivi d'affaires, de télévente, de gestion de secteur... Le management des équipes commerciales : missions de management d'une équipe de vente, d'assistant manageur...

Description de la formation

Enseignements Techniques et Professionnels Relation client et négociation
- vente Relation client à distance et digitalisation Relation client et animation de réseaux Atelier de professionnalisation Culture générale et expression Culture économique, juridique et managériale Langue vivante étrangère (Anglais)

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management relation clientele (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

ACADEMIE DES METIERS - ADM - (Centre de formation professionnelle et d'apprentissage)

Lieu de formation

ACADEMIE DES METIERS - ADM
18 Aventura Mall 1er Etage
Hope Estate
St Martin

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Centre de formation

-
97150, Saint-Martin

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