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BTS négociation et digitalisation de la relation client

Descriptif

Durée de la formation

Durée heures
En entreprise heures
En centre heures

Session

du 09 sept. 2021 au 31 août 2023  - Courbevoie (92)
+ autres sessions
du 09 sept. 2021 au 31 août 2023  - Courbevoie (92)
du 13 sept. 2021 au 31 août 2023  - St Denis (93)
du 21 sept. 2021 au 31 août 2023  - La Celle St Cloud (78)
du 21 sept. 2021 au 31 août 2023  - La Celle St Cloud (78)
du 08 sept. 2022 au 31 août 2024  - Courbevoie (92)
du 08 sept. 2022 au 31 août 2024  - Paris - 13ème (75)
du 12 sept. 2022 au 31 août 2024  - St Denis (93)
du 19 sept. 2022 au 31 août 2024  - La Celle St Cloud (78)
du 19 sept. 2022 au 31 août 2024  - La Celle St Cloud (78)

Objectif de la formation

La mission du titulaire du BTS Négociation digitalisation relation client est de gérer la relation client de son organisation dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation, et contribue ainsi à la croissance profitable du chiffre d'affaires.

Description de la formation

Culture générale et expression,
Langue vivante étrangère,
Économie d'entreprise,
Économie générale,
Droit,
Relation client,
Gestion de clientèles,
Management de l'équipe commerciale,
Gestion de projet.

Conditions d'accès

Le permis est un plus.

Validation

BTS négociation et digitalisation de la relation client;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Assistanat commercial (voir la fiche métier)

Management en force de vente (voir la fiche métier)

Animation de vente (voir la fiche métier)

Management et gestion de produit (voir la fiche métier)

Management relation clientele (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Assistanat commercial » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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Agefa Paris Idf

Lieu de formation

5 Rue de la Montagne
Courbevoie

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Centre de formation

91 Rue Jean Jaurès
92800, Puteaux

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