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BTS négociation et digitalisation de la relation client

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1350 heures
En centre 1350 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 sept. 2021 au 30 juin 2023  - St Ouen l'Aumône (95)
+ autres sessions
du 01 sept. 2021 au 30 juin 2023  - St Ouen l'Aumône (95)
du 01 sept. 2022 au 30 juin 2024  - St Ouen l'Aumône (95)

Objectif de la formation

Devenir un expert de la relation client sous toutes ses formes :
-en présentiel
-à distance
-e
- relation
dans tous les secteurs d'activité et avec tout type de clientèle.

Description de la formation

Enseignement général
-Culture & expression française
-Langue vivante étrangère
-Culture économique, juridique et managériale
Enseignement professionnel
-Mercatique
-Relation client
-Digitalisation
-Négociation
- vente
-Animation de réseaux

Conditions d'accès

Avoir le bac.

Validation

BTS négociation et digitalisation de la relation client;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Assistanat commercial (voir la fiche métier)

Management en force de vente (voir la fiche métier)

Animation de vente (voir la fiche métier)

Management et gestion de produit (voir la fiche métier)

Management relation clientele (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Assistanat commercial » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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IFCP

Lieu de formation

Allée des 3 Caravelles
St Ouen l'Aumône

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Centre de formation

6 Rue de l'Équerre
95310, Saint-Ouen-l'Aumône

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