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BTS négociation et digitalisation de la relation client

Descriptif

Durée de la formation

Durée heures
En centre heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 04 oct. 2021 au 04 juil. 2023  - Paris - 9ème (75)
+ autres sessions
du 04 oct. 2021 au 04 juil. 2023  - Paris - 9ème (75)
du 03 oct. 2022 au 28 juin 2024  - Paris - 9ème (75)

Objectif de la formation

- S'adapter aux nouvelles techniques de vente et de mercatique.
- Gérer une relation commerciale.
- Développer le travail en équipe.
- Prospecter.
- Animer des ventes.
- Fidéliser la clientèle.
- Manager une équipe commerciale.

Description de la formation

- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère 1
- Culture économique, juridique et managériale
- Culture économique, juridique et managériale appliquée
- Relation client et négociation
- vente
- Relation client à distance et digitalisation
- Relation client et animation de réseaux
- Atelier de professionnalisation

Conditions d'accès

Être titulaire d'un baccalauréat.

Validation

BTS négociation et digitalisation de la relation client;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Assistanat commercial (voir la fiche métier)

Management en force de vente (voir la fiche métier)

Animation de vente (voir la fiche métier)

Management et gestion de produit (voir la fiche métier)

Management relation clientele (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Assistanat commercial » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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Anafe

Lieu de formation

64b Rue Taitbout
Paris - 9ème

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Centre de formation

64b Rue Taitbout
75009, Paris 9e

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