Ferme la recherche

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Descriptif

Session

entrées/sorties permanentes

du 20 juil. 2020 au 15 déc. 2021  - La Chapelle du Noyer (28)
du 20 juil. 2020 au 15 déc. 2021  - La Chapelle du Noyer (28)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Accompagnement VAE BTS négociation et digitalisation de la relation clientValidation des acquis des situations professionnelles vécues:
- Cibler et prospecter la clientèle
- Négocier et accompagner la relation client
- Organiser et animer un événement commercial
- Exploiter et mutualiser l'information commerciale
- Maîtriser la relation omnicanale
- Animer la relation client digitale
- Développer la relation client en e
- commerce
- Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs
- Développer et animer un réseau de partenaires
- Créer et animer un réseau de vente directe
- Respecter les contraintes de la langue écrite
- Synthétiser des informations
- Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture
- S'adapter une situation d'échange
- Organiser un message oral
- Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
- Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
- Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique
- Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée

Description de la formation

o méthodologie,o aide à la rédaction du livret 2 (plan, structure des phrases, orthographe)o une mise en adéquation du parcours au diplôme o aider à exprimer les compétences, les qualités...o une relecture approfondie du dossier o une préparation de l'entretien oral du juryo conseils tout au long de l'accompagnement

Conditions d'accès

avoir au minimum une année d'expérience en rapport direct avec le diplôme visé
Possibilités autres financements CPF/ Pôle emploi

Validation

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management relation clientele (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

1
Durée modulable en fonction des besoins du stagiaire.
Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Management relation clientele » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
Validez vos acquis

RAKOTOBE Suze

Lieu de formation

24 rue des Cepages
La Chapelle du Noyer

Calculez votre itinéraire

Centre de formation

24 rue des Cepages
28200, La Chapelle-du-Noyer

Toutes les formations et avis pour RAKOTOBE Suze