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BTS négociation et digitalisation de la relation client

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1200 heures
En centre 1200 heures

Session

du 30 sept. 2020 au 31 août 2022  - St Denis (93)
du 30 sept. 2020 au 31 août 2022  - St Denis (93)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

-Intégrer cfa stephenson ou l'ifcv et obtenir un diplôme reconnu.
-Bénéficier du suivi et de l'expertise du formaposte ile de france et profiter de tous les atouts de l'alternance (formation prise en charge et rémunérée).
-Réaliser son alternance au sein d'un bureau de Poste, et gagner en expérience.
74 places disponibles en ile de france

Description de la formation

-Relation client et négociation vente.
-Relation client à distance et digitalisation.
-Relation clients et animation de réseaux.
-Culture économique juridique et managériale.
-Culture générale et expression.
-Anglais.
-Oraux professionnels.
-Ateliers pro.
-Dynamique compétence.
-Accompagnement méthodologie.
-Ateliers de production digitale.
-Atelier de professionnalisation en autonomie.

Conditions d'accès

-Vous êtes Titulaire (ou en cours d'obtention) d'un Bac général ou d'un Bac filière Tertiaire, d'un diplôme de niveau IV ou d'un DAEU (Diplôme d'Accès aux Etudes Universitaires).
-Vous avez au moins 4 mois d'expérience en relation clientèle.
-Vous devez également justifier d'une adresse à proximité de l'Ile de France.

Validation

BTS négociation et digitalisation de la relation client;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Assistanat commercial (voir la fiche métier)

Management en force de vente (voir la fiche métier)

Animation de vente (voir la fiche métier)

Management et gestion de produit (voir la fiche métier)

Management relation clientele (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Assistanat commercial » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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CFA Formaposte IDF

Lieu de formation

CFA FORMAPOSTE IDF
9 Rue du Docteur Finot
St Denis

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9 Rue du Docteur Finot
93200, Saint-Denis

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