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BTS négociation et digitalisation de la relation client (Contrat de professionnalisation ou Apprentissage possible)

Descriptif

Durée de la formation

Durée 3375 heures
En entreprise 2025 heures
En centre 1350 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 07 oct. 2019 au 07 mai 2021  - Boucau (64)
+ autres sessions
du 07 oct. 2019 au 07 mai 2021  - Boucau (64)
du 05 oct. 2020 au 06 mai 2022  - Boucau (64)
du 04 oct. 2021 au 30 juin 2023  - Boucau (64)

Objectif de la formation

Les nouvelles technologies et la dématérialisation des échanges complexifient le comportement des acheteurs et des consommateurs en même temps que leurs exigences s'intensifient.
Commercial généraliste, capable d'exercer dans tous les secteurs d'activités et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle (B to B, B to C, B to G), le titulaire du BTS négociation et digitalisation de la relation client est un expert de la relation client.

Description de la formation

- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère anglais
- Culture économique juridique et managériale
- Relation clients et négociation vente
- Relation clients à distance et digitalisation
- Animation de réseau

Conditions d'accès

Casier judiciaire vierge
Savoir lire et écrire

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management relation clientele (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

ESMT

Lieu de formation

41 quater rue de Matignon
Boucau

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Centre de formation

41 rue Quater Matignon
64340, Boucau

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