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BTS NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

Descriptif

Durée de la formation

Durée 2500 heures
En entreprise 1450 heures
En centre 1050 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 07 oct. 2019 au 07 mai 2021  - Boucau (64)
du 07 oct. 2019 au 07 mai 2021  - Boucau (64)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Les nouvelles technologies et la dématérialisation des échanges complexifient le comportement des acheteurs et des consommateurs en même temps que leurs exigences s'intensifient.
Commercial généraliste, capable d'exercer dans tous les secteurs d'activités et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle (B to B, B to C, B to G), le titulaire du BTS NDRC est un expert de la relation client.

Description de la formation

- CULTURE GENERALE ET EXPRESSION
- LANGUE VIVANTE ETRANGERE ANGLAIS
- CULTURE ECONOMIQUE JURIDIQUE ET MANAGERIALE
- RELATION CLIENTS ET NEGOCIATION VENTE
- RELATION CLIENTS A DISTANCE ET DIGITALISATION
- ANIMATION DE RESEAU

Conditions d'accès

casier judiciaire vierge
savoir lire et écrire

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Relation commerciale grands comptes et entreprises (voir la fiche métier)

Strategie commerciale (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

ESMT

Lieu de formation

41 quater rue de Matignon
Boucau

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Centre de formation

41 rue Quater Matignon
64340, Boucau

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