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BTS négociation et digitalisation de la relation client

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1100 heures
En centre 1100 heures

Session

du 16 sept. 2019 au 16 juil. 2021  - Le Havre (76)
du 16 sept. 2019 au 16 juil. 2021  - Le Havre (76)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Devenir Expert de la relation client
Répondre aux attentes et anticiper les besoins du client
Installer une proximité avec vos clients
Instaurer une relation durable de confiance

Description de la formation

Relation client
Négociation vente
Communication commerciale
Management et Gestion d'activités commerciales
Conduite et présentation de projets commerciaux
Distance et Digitalisation
Animation de Réseaux

Conditions d'accès

Bac pro
bac général
Bac technique

Validation

Diplôme du ministère de l'éducation nationale
Bac + 2
Non renseigné

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Relation commerciale en vente de vehicules (voir la fiche métier)

Conseil en information medicale (voir la fiche métier)

Management en force de vente (voir la fiche métier)

Relation technico-commerciale (voir la fiche métier)

Management et gestion de produit (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

Formation en groupe (non personnalisable)
0
2 jours de cours par semaine sur les 2 ans
24 mois
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

ISPN Le Havre

Lieu de formation

73 rue du Général Hoche
Le Havre

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Centre de formation

73 rue du Général Hoche
76600, Le Havre

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