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BTS négociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1200 heures
En centre 1200 heures

Session

du 17 sept. 2018 au 30 juin 2020  - Quimper (29)
+ autres sessions
du 17 sept. 2018 au 30 juin 2020  - Quimper (29)
du 16 sept. 2019 au 30 juin 2021  - Quimper (29)

Objectif de la formation

Le BTS NDRC forme les étudiants au poste de commercial qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation, et contribue ainsi à la croissance profitable du chiffre d'affaires compatible avec une optique de développement durable. Il inscrit son activité dans une logique de réseau en privilégiant le travail coopératif. La maîtrise des technologies de l'information et de la communication, spécifique à son métier, conditionne sa performance et sa productivité commerciale. Le titulaire de ce diplôme est la première interface entre l'entreprise et son marché.

Description de la formation

Enseignements professionnels Relation client et négociation
- venteRelation client à distance et digitalisationRelation client et animation de réseauxEnseignement générauxCulture générale et expressionLangue vivante (Anglais)Culture économique, juridique et managériale

Conditions d'accès

Tests de niveau et entretien individuel lors de l'inscription
Pour accéder à cette formation, vous devez être titulaire d'un baccalauréat ou d'un diplôme homologué de niveau IV. Les qualités requises pour intégrer cette formation se caractérisent principalement par une bonne présentation, un goût certain pour l

Validation

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management relation clientele (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
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Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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Lieu de formation

10 rue François Muret De Pagnac
Quimper

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