BTS négociation et digitalisation de la relation client
Descriptif
Durée de la formation
Durée 1100 heures
En centre 1100 heures
Session
du 03 sept. 2018 au 30 juin 2020
- Caen (14)
+ autres sessions
du 03 sept. 2018 au 30 juin 2020
- Caen (14)
du 02 sept. 2019 au 30 juin 2021
- Caen (14)
Objectif de la formation
validé un diplôme supérieur de vendeur,
Description de la formation
Français
Communication en langue vivante étrangère I
Économie d'entreprise
Économie générale
Droit
Gestion de clientèle
Relation client
Management de l'équipe commerciale
Gestion de projet
Communication en langue vivante étrangère
Communication en langue vivante étrangère I
Économie d'entreprise
Économie générale
Droit
Gestion de clientèle
Relation client
Management de l'équipe commerciale
Gestion de projet
Communication en langue vivante étrangère
Conditions d'accès
Aucune
Validation
Diplôme du ministère de l'éducation nationale
Niveau III (Bac + 2)
Non renseigné
Niveau III (Bac + 2)
Non renseigné
Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)
Relation commerciale aupres de particuliers (voir la fiche métier)
Teleconseil et televente (voir la fiche métier)
Animation de vente (voir la fiche métier)
Management et gestion de produit (voir la fiche métier)
Management relation clientele (voir la fiche métier)
Informations complémentaires
Formation en groupe (non personnalisable)
1
Et après la formation ?
Retour à l'emploi des anciens stagiaires
EXCELLENT
Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
- Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
- Est-il possible de visiter le centre ?
- Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
- Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
- Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Centre de Formation Continue Sainte-Ursule
Centre de formation
30 rue de la Miséricode
14000, Caen
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