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BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Descriptif

Durée de la formation

En centre 1100 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 03 sept. 2018 au 30 juin 2020  - Troyes (10)
du 03 sept. 2018 au 30 juin 2020  - Troyes (10)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Préparer les épreuves du diplôme d'état BTS NDRC

Description de la formation

Cette formation comporte tous les renseignements du programme officiel :
- Culture générale et expression
- Communication en langue vivante étrangère
- Culture économique, juridique et managériale
- Relation client et négociation vente
- Relation client et animation de réseaux
- Relation client à distance et digitalisation

Conditions d'accès

- baccalauréat technologique, général ou professionnel selon les dispositifs
- certificat de fin d'études de second cycle
- niveau BAC et/ou 3 ans d'expérience professionnelle

Validation

titre diplôme homologué

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Relation commerciale grands comptes et entreprises (voir la fiche métier)

Relation commerciale aupres de particuliers (voir la fiche métier)

Teleconseil et televente (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

GIPFC GRETA Sud Champagne - Centre de Troyes

Lieu de formation

12, avenue des Lombards
Lycée Les Lombards
Troyes

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Centre de formation

12 avenue des Lombards - BP 80033
10000, Troyes

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