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BTS négociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1100 heures
En centre 1100 heures

Session

du 01 sept. 2020 au 31 août 2022  - Lanester (56)
du 01 sept. 2020 au 31 août 2022  - Lanester (56)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Le titulaire du BTS est un commercial généraliste expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e
- relation). Les missions réalisées lors de ce BTS sont :
- Communique et négocie avec les clients
- Exploite et partage les informations
- Organise et planifie l'activité
- Mets en oeuvre la politique
- Contribue à la croissance du chiffre d'affaire
- Maîtriser les nouvelles technologies de l'information et de la communication

Description de la formation

Culture économique, juridique et managériale
Culture générale et expression
Anglais
Relation client et négociation de vente
Relation client à distance et digitalisation
Relation client et animation de réseaux

Conditions d'accès

Avoir le Bac ou niveau Bac
Tout public

Validation

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Animation de vente (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Animation de vente » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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LODIMA OUEST LANESTER

Lieu de formation

1 AV PIERRE MENDES FRANCE
Lanester

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Centre de formation

1 AV PIERRE MENDES FRANCE
56600, Lanester

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