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BTS Management des Unités Commerciales spécialisation Mode, Distribution ou E-Business - MUC

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1100 heures
En centre 1100 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 sept. 2018 au 31 déc. 2019  - Cesson Sévigné (35)
+ autres sessions
du 01 sept. 2018 au 31 déc. 2019  - Cesson Sévigné (35)
du 02 sept. 2019 au 31 juil. 2021  - Cesson Sévigné (35)

Objectif de la formation

Gérer une unité commerciale ;
Couvrir l'ensemble des entreprises qui ont pour finalité de vendre des produits ou des services ;
Mener des actions pour attirer, accueillir, vendre et fidéliser ;
Veiller à adapter l'offre commerciale à l'évolution du marché ;
Gérer l'exploitation et les ressources humaines de l'unité placées sous sa responsabilité.
Les métiers :
- Adjoint(e) au chef de rayon ou chef de rayon
- Animateur de vente
- Chargé(e) de clientèle
- Vendeur conseil
- Téléconseiller(e)
- Responsable d'agence
- Chef de caisse

Description de la formation

Matières Professionnelles :
- Développement de l'Unité Commerciale ;
- Gestion de la Relation Client ;
- Communication ;
- Management et Gestion de l'Unité Commerciale ;
- Projet de développement de l'Unité Commerciale ;
- Informatique commerciale ;
- Analyse et Conduite de la Relation Commerciale.
Matières Générales :
- Droit ;
- Economie générale
- Management des entreprises
- Culture générale et expression
- Langue vivante 1 - anglais
- Langue vivante 2 - au choix
- facultative

Validation

BTS management des unités commerciales

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management de magasin de detail (voir la fiche métier)

Management en force de vente (voir la fiche métier)

Management/gestion de rayon produits non alimentaires (voir la fiche métier)

Encadrement du personnel de caisses (voir la fiche métier)

Administration des ventes (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Management de magasin de detail » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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Lieu de formation

9, rue des Charmilles
Etic Center
Ecole de Commerce
Cesson Sévigné

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35510, Cesson-Sévigné

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