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BTS management des unités commerciales

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1200 heures
En centre 1200 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 18 sept. 2018 au 30 juin 2020  - Chessy (77)
+ autres sessions
du 18 sept. 2018 au 30 juin 2020  - Chessy (77)
du 18 sept. 2018 au 30 juin 2020  - Cergy (95)

Objectif de la formation

Obtention du diplôme d'Etat Brevet de Technicien Supérieur
- Management des Unités Commerciales .
La pédagogie et le programme enseigné par l'EMSCA sont rigoureusement basés sur le référentiel BTS MUC de l'Education Nationale.
Au contact direct avec la clientèle, le titulaire du BTS MUC en alternance mènera des actions pour l'attirer, l'accueillir et lui vendre les produits et/ou les services répondant à ses attentes et la fidéliser. Chargé des relations avec les fournisseurs, il veillera à adapter en permanence l'offre commerciale en fonction de l'évolution du marché. Il assurera l'équilibre d'exploitation et la gestion des ressources humaines de l'unité commerciale qu'il anime.

Description de la formation

S1- Français : 100h
- Communication courante et expression
- Communication professionnelle, formulation, débats, questionnement
- Connaissances linguistiques (vocabulaire et syntaxe)
- Comparaisons, rédactions (argumentations, notes, rapports, lettres, comptes
- rendus...)
- Analyses et synthèses
S2- Langue vivante étrangère
- Anglais : 100h
- Compétences fondamentales et spécifiques
- Dimension culturelle
- Discussions et dialogues courants et professionnels
- Exploitation de sources d'informations
- Analyses de situations de communication
S3- Economie
- Droit : 150h
ECONOMIE GENERALE (50h)
- Langages, documentations et analyses économiques
- Fondements de la connaissance économique
- Les fonctions économiques
- Le financement de l'économie
- La régulation
- Les relations économiques internationales
- L'économie mondiale
ECONOMIE D'ENTREPRISE (50h)
- L'entreprise, des approches complémentaires
- L'entreprise, centre de décision
- L'entreprise et la gestion des activités
- L'entreprise et sa démarche stratégique
- L'entreprise la société et l'éthique
DROIT (50h)
- Le droit et l'activité économique
- Le cadre juridique de l'activité économique
- L'activité économique et les mécanismes juridiques fondamentaux
- L'entreprise et l'activité commerciale
- Les relations de travail dans l'entreprise
- Les relations juridiques de l'entreprise avec les consommateurs
- Les relations interentreprises
S4- Mercatique : 200h
- Les bases de la mercatique
- La relation commerciale
- La mercatique des réseaux d'unités commerciales
S5- Management des unités commerciales : 200h
- Les fondements du management
- Le manageur de l'unité commerciale
- Le management de l'équipe de l'unité commerciale
- L'organisation de l'équipe
- Le management de projet
S6- Gestion des unités commerciales : 200h
- Gestion courante de l'unité commerciale
- Gestion des investissements
- Gestion de l'offre de l'unité commerciale
- Gestion prévisionnelle
- Evaluation des performances de l'unité commerciale
S7- Communication : 150h
- Introduction à la communication
- La communication dans la relation interpersonnelle
- La communication dans la relation managériale
- La communication dans la relation commerciale
S8- Informatique commerciale : 100h
- L'information commerciale, ressource stratégique
- L'organisation de l'information
- Le travail collaboratif
- Informatique appliquée à la gestion de la relation avec la clientèle
- Informatique appliquée à la gestion de l'offre
- Informatique appliquée à la gestion de l'unité commerciale
- Présentation et diffusion de l'information commerciale

Conditions d'accès

Personnes titulaires du niveau baccalauréat : général, STMG, Pro Commerce, Pro vente.
A noter : cette formation est également ouverte aux personnes non titulaires d'un bac dans les conditions suivantes:
- Avoir passé un Bac et obtenu au minimum 8/20 de moyenne
- Passage et obtention du Bac professionnel vente (ou autre) à l'issue de la première année.
- Ou avoir exercé un emploi durant 3 ans quel que soit le poste occupé.
- Adulte en reconversion professionnelle
- CIF CDI ou CIF CDD
- Contrat de professionnalisation
- salariés quelque soit le secteur d'emploi avec le CPF
- Jeune de moins de 25 ans

Validation

BTS management des unités commerciales;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management de magasin de detail (voir la fiche métier)

Management en force de vente (voir la fiche métier)

Management/gestion de rayon produits non alimentaires (voir la fiche métier)

Encadrement du personnel de caisses (voir la fiche métier)

Administration des ventes (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Management de magasin de detail » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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Informations pratiques

EMSCA

Lieu de formation

EMSCA formation 77
7 Rue de la Fontaine Rouge
Chessy

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Centre de formation

EMSCA
7 Rue de la Fontaine Rouge
77700, Chessy

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